こんにちは、WCLINICです
無断キャンセルのペナルティーについて
日頃より、WCLINICをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます
コロナウィルス緊急事態宣言中、まん延防止等重点措置期間中に関しましては、キャンセル料は頂いておりません。
その他のペナルティは発生致しますので、ご了承下さいませ。
予約のキャンセル・変更についてのご案内
WCLINICは完全予約制となっております。
当日のキャンセルや変更をされる場合は、ご連絡を頂ければキャンセル料はかかりません。
ただし、無断キャンセルや大幅な遅刻（20分以上）は、
料金が発生したりコース1回分消化などのペナルティが付く場合がございますのでご注意下さいませ。
アプリ予約について
ご予約日の前日18：59まではアプリでのキャンセル・変更が可能です。
過ぎてしまった場合は、アプリでのキャンセル・変更ができなくなり、翌日にお電話のみのご対応となります。
また、5回無断キャンセルをされた場合は、自動的にアプリの使用が停止となります。
遅刻した場合
予約のお時間に間に合わない場合は、必ずお電話にてご連絡をお願い致します。
遅刻されますと、予約の空き時間がない場合は、ご来院されても施術が出来ない場合がございます。
ご連絡がなく、予約時間より20分経過してしまった場合は「無断キャンセル扱い」となり、
キャンセル料¥2,200（税込）がかかります。
※またコースを契約されている場合は、1回消化となります。
同日に複数の施術予約をお取りいただいている場合は、
施術内容を一部変更頂くか、施術できなくなることがございます。
当日無断キャンセルの場合
次回のご来院時にキャンセル料として、¥2,200（税込）お支払い頂きます。
無断キャンセルやご連絡のない遅刻をされますと、上記のぺナルティがついてしまいます。
キャンセルや遅刻をされる場合は、必ずご連絡をお願い致します。
より多くの患者様に快適な予約環境、施術サービスを提供できますよう、今後も努力して参ります。
皆様には、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
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