セブンイレブンがグループ1000店舗以上の閉鎖・移転を決定というニュースが流れている。
このニュースを初めて聞いたときに、セブンイレブンには、まだまだ余力というか、先を考える体制が生きているのだと感じた。
自分自身もそうだが、ネットで調達出来る物で価格が見合えば、わざわざ店舗には足を運ばないし、人手不足等を考えれば、店舗拡大で本部の売上を増やして個店を生かさず殺さずのビジネスモデルは崩壊に向かっていると感じていた。
これからは、個店の売上が伸びることで本部の利益が得られるような方向に向かわなければ、チェーンストアという規模の経済で生まれる利益が失われて倒産が相次いでいるアメリカの後追いになるのは目に見えている。
セブンイレブンは鈴木会長に批判が集まっていたが、その遺産とも言える、オムニ7というネット販売が、どのように成長するかで、チェーンストアのスクラップ&ビルドの成功の可否を握っていると思う。
鈴木会長が先見の明を持っていたと感じるのは、ネット販売やIT技術の開発に乗り出していたことだが、後を引き継いだ人たちが7PAYでは下手を打ったが、今後のセルフレジ化等も含めて、方向性を変えたことが、新たな成長の始まりになるのか、終わりの始まりになるのかは、経営に関わる側の先見性とフランチャイズのオーナーさんたちとの、意識共有が課題になるのは間違いないと思うが、今のままでは衰退が避けられないと感じていたので、可能性が見えて良かったとは思っている。
