私は普段IT企業で、PCサポートの仕事をしていますが、第2の活動として、ブログを始めます。
またこのブログでは、PVやUUの測定をおこない、どのような内容が書かれた記事が注目されるのか、どのようなコンテンツが皆さんに求められているのか、のアクセス解析もおこなっていきます。
初回第一回では、私の身の回りのことでダラダラとどうでも良いことを書き記そうと思います。
私は1988年生まれで、今年31歳になります。
大学卒業後、空白期間が数年ありまして、
サラリーマン生活は2013年くらいからしています。
現在の仕事は冒頭に書いたように、IT企業で、
PCサポートの仕事をしています。
PCサポートというと、あまりイメージが沸かないかもしれませんが、
要するに情報システム部門の更に細分化されたチームの、
PC運用チームの一員といったところです。
会社で使っているPCは、多くはWindowsですよね？
私がサポートしているPCも概ねWindows10となります。
問合せ内容で多いのは、PCが起動しないとか、キーボード・マウスが壊れた
などなどの問合せが多いです。
またPCサポートの業務は社内SEではないので、
自社のPCサポートも行うのですが、
複数の企業のPCサポート部門も同時並行しておこなっています。
そのため、PCサポート部門の人員は多いですね。
PCサポートメンバーだけで、10名～15名くらい在籍しています。
PCサポートの仕事は一部特定の業務だけ見ると、簡単そうに見えますが、
実は大変な仕事です。問合せを受け付けてから、解決までに
急を要したり、お客様と中々連絡がつかず、対応完了まで
時間が掛かったり、お客様がお怒りになって、クレームを処理しなければ
ならなかったりと、対応は様々です
私は勤続年数が5年以上10年未満のため、チームリーダー的な役割を担っています。
メンバーを育成したり、進捗管理をしたり、お客様先の情報システム部門と
折衝したりなどなど、少しずつやり甲斐を持って仕事ができるようになりました
話がまとまらないため、話を少し収束させます。
この記事では何が言いたいかと言うと、
仕事のやりがいについてです。
皆さんは今自分がおこなっている仕事にやりがいを持っていますか？
また今の自分がおこなっている仕事に誇りがありますか？
今自分がおこなっている仕事は、自分自身で大したことない、
と評価してしまえば、確かに大した仕事にならないかもしれません。
でも自分で一生懸命やった仕事というのは、
達成感・充実感を持つことができると思います
だから、如何に自分の仕事に情熱を注げるか、
一生懸命になれるかが仕事を楽しむ鍵だと思っています。
皆さんがどのような仕事をしているか興味がありますし、
皆さんがどのように仕事に打ち込んでいるか興味があります。
仕事が楽しくない人も、なぜ仕事が楽しくないのか知りたいです。
もしかしたら少しやり方を変えるだけど、仕事が楽しくなるかもしれません。
このブログが、何か皆さんの日々の思考を良い方向に切り替えるきっかけになれば
と、思います
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