こんにちは！
VMDコンサルタントの藤井雅範です。
ハイウェイのサービスエリアで出会った、その土地で穫れた野菜や果物。
ファッションのセレクトショップで出会った小説。
映画館の売店で出会ったキャラクターグッズ。
これらは全てあらかじめ買う予定のなかったお買い物。
本来の目的ではないのに買ってしまった商品たちです。
しかも購買満足度は高い。
ハイウェイであれば商品は通行料です。
コレに関してはあらかじめ予定された消費。
でもサービスエリアでの休息時間にその土地の空気を吸ってみる。
きれいな空気と自然の眺めの中で出会う野菜やフルーツはとても魅力的に見える。
こんな野菜やフルーツを買ったとすればそれは想定外の消費ですね。
ではファッションのお店で考えるとどうなるでしょう？
続きはこちらからご覧ください。
こんにちは！
VMDコンサルタントの藤井雅範です。
職種によってお客様の来店頻度が高かったり低かったりします。
コンビニなんかは毎日のように来てくれるかもしれないし、ジュエリーショップなどはそう頻繁には来てくださらない。
メガネ屋さんもそうかもしれません。
でもね、もともと来店頻度が低い職種でも、高くすることが出来るんですよ。
人口減少とオーバーストアという環境の今、知っておいたほうが良いと思います。
参考になれば幸いです↓
来店頻度を増やすには、お客さまのライフスタイルを思い遣ること
こんにちは！
VMDコンサルタントの藤井雅範です。
ファッションは、それをまとう人をしあわせにしてくれますよね。
そのためにはまず提供する側が楽しく、しあわせでなくっちゃね！
『リアル店舗の店頭が、お客さまの笑顔であふれると良いなぁ』そう思うんです。
3月27日から東京ビッグサイトで行われる『ファッションワールド東京』で講演させていただくことになりました。
リアル店舗が魅力的になる事でお客さまの笑顔が溢れていく、そんなお話をさせて頂くつもりです。
良かったら来てくださいネ！
リアル店舗について語る時にボクの語ること｜『ファッションワールド東京２０１９春』
