お客が求めるものお客が常に求めているものはなんでしょうか?商品の質でしょうか。満足感でしょうか。お客は時間を買っています。<font size="4"></font>売る側はお客の問題を短時間で解決するものを売ればいいわけです。そんなこと自分で調べれば分かるじゃないかと思うようなことでもお客にとっては面倒なのです。面倒だからお金を払って解決します。だから問題はキャッシュになります。問題を見つけたらキャッシュになると思って下さい。