秋の空気

　って言っても連勤続き。世間が連休の間はさすがの旅行会社は暇である。みんな出払ってる。

　　でもたまにいるんです。　『今日、これから。どっか行きたい』って言ってくる人。

　『あのぅ、連休中は満室の旅館やホテルが殆どですよ』って一応言います。

　でも、そんな突発的な人たちは、満室の意味なんて、連休の意味なんて、理解してくれません。

　　『どっか探して』の一点張り。そして、見つけたところは結構値の張るものだったりするのです。

　　勿論、よっぽど金持ってるか、世間に順応してる人で無い限り『高い。』と言われて却下がおちです。

　　もうこれは販売員対お客様の戦い。こっちも相手が感じよかったり金出しそうな人やったら探すけど、実際腹立たしいことしか言えない人は、適当にあしらって帰すしかありません。

　　心理として当たり前、確かにサービス業の基本としてそんなことはしてはいけないけれど、こっちもボランティアでやってるわけではないでしょ？売り上げの目標だって課せられれば、金にならないようなもののために頭を悩ますような事はありません。

　客とて、良い扱いを受けれるか否かは、自分自身の態度で決まります。知ってても教えてくれなかったりするからね。なので、旅行だけに限らず、時には文章で話してください。

　もう単語だけの会話はしたくないやい！！！

　さて、万博も終わった事やし、明日から名古屋も少し秋らしくなるのかな？

客当たりの悪い日。

人間生きてると、色んな気分の日があります。1日中、笑顔で気分良く仕事できる日と、なんだかんだで、微笑めず空ろな目で接客してる日。これは、その日の忙しさとかとかは関係なくて、気分の問題だと。

　　こんなことでは接客のプロとは言えないんやけど、今日は、とにかく変な質問ばっかり・・・。

　　『伊丹空港までのバスって予約制ですか？』明らかに某Ｊ社の、メディア商品。ただの時間の無駄。

　その後は『プサンまで一番安い行き方教えて。』あんた3ヶ月前にも私に聞きにきたじゃん。同じこと。しかも、そのときも、私を新人だからって完全にバカにしてお説教してたじゃん。

　挙句の果てには変更取り消しのオンパレード。所謂一回そういうのに当たると、そんなんしか回ってきまへん・・・的な。

　父いわく、そんな水面下に沈む日も人生には大事と。いつも浮いてるだけじゃ浮いてるときの喜びってないもんね。そんなときは、ひたすら大人しく嵐が過ぎるのを待つのがいいかも。。。

　　明日も頑張って行こう！！

ディズニーの発売。

今日は、自社商品のディズニーカウントダウンの発売。皆様、ディズニーのカウントダウンって興味あります？

　私は、ディズニーは割りとスキで、学生の頃は年に何回も足を運んでいたのだけれど、この仕事をしてからは、毎日毎日皆がディズニーのパンフを抱えてやってくるので、相当参ってます。

　で、い一年で一番テーマパークがわくであろう、大晦日から新年にかけて、結構本気でカウントダウンに行きたがる人が多いのは確か。私は関西人ｙし、職場は大阪やから、もっとみんなＵＳＪで新年を迎えてもいいのに、なぜか東京まで行きたがるんですよね。

　　そこで、取れないのが、舞浜近辺のホテルと、カウントダウン用のチケット。今日はそれらの発売日だったんですよ。前受けした旅行ってどうやって取るかご存知？

　　答えはいたってシンプル。ただひたすら端末を叩くんです。どこの支店でも、いっせいに3時になったら端末を叩くの。いわゆるビーズのライブチケットを取るのと同じ。ひたすら、叩く。運が良ければ希望通りオフィシャルホテルに泊まれるし、大抵は代案提示しか出来ません。

　　それだけ人気が高いの。それだけやっぱしみんな必死なのね。

　　だから、取れなかった方に電話するのが辛い。中には、待ってるから、1回もコールを待たずに電話取る人までいるのよ。

　　・・・気持ちはわかるけど、頑張ってるから、こればっかりは怒らないでね、と言いたい。

　普通に有馬の旅館を予約に来た人も、普通なら発券しても20分で終わるものを2時間かけなきゃ、開戦が混みあって、予約が落とせない状況やから。

　つらいよなぁ、今日の旅行会社の人間は。

ハロウィンパーチー♪

今年もやってきました、この季節。私は一年でもこの期間のためにUSJの年間パスを持っていると言っても過言ではない。去年なんかは、学校が程近かったので、週1くらいのペースで放課後に足を運んでいました。

　今年は、お仕事もあるし、中々友達と休みも合わないので、週1ペースとはいかないけど、暇があれば割と足を運ぶようにしてます。　

　　でもそんな関西人は結構多いと思う。だって何回行っても同じ人に合う事あるし、なんたって、お手ごろか価格で年間パスが手に入るのだから、これは使わない手はないでしょ？？

　　今年は、ハロウィンの特別イベントにセインカミユさんや、ユンソナさんも登場してるし、お得度満開！！

　私的には去年のほうが怖くておもしろかったんやけど、今年もやっぱりビートルジュースが見せてくれちゃってますので、まだの方は是非行ってみてほしいですね。

　(回しモンではありませんので、ご了承を)

　　あぁぁ、明日も仕事かよ・・・。紅葉のシーズンは結構人が動くのですよ。。

思い。

明日は休み♪USJに某B氏をを見に行きます。年間パス民2年目。まだまだ新米ですが、USJに行く客なんかを見つけた日にゃ大興奮ですわ・・・。

　そんなあたし、今日は最近の恋愛事情について。もう1年になるんですよ。明日で出会って丁度1年。いや、今日か。お相手は、3つも年上なのに、大学生。恋人ってわけではない、片思い。

　一回好きだと言った事はあってんけど、『知ってる』って言われて、ハイ終了。残念やけど、半年も会ってません。それはやっぱり私が仕事持ってることも大きいし、彼が忙しいからってのもある。本当のところはわかりません。奴には彼女がいるかもしれんし、最近はメールなんかしても返ってこぉへん。忙しくて面倒くさいんやとか、海外に行ってて電波が無いとか(真剣にありえるのでね)妄想はしてみるものの、毎日彼に会いたいと思いながら、あえない日々が続いています。　

　振られるくらいならそっとしておきたいし、誰かに取られるくらいなら、無理やりにでも先に勝利を収めたい。

　中々うまくいかないんですよ。1年前に戻りたいなぁ。そしたら、迷わずスキやと言ってさっさとふられたいね。

レンジに若さ貰え

久しぶりの7時台退社。有無を言わせずとっとと会社を飛び出してきました。

　最近、あまりのひからびさに、オレンジレンジを聞いたら若くなれるという意味不明な結論を出して、ＤＶＤまで買っちゃいました。

　　学生の頃はね、大人しいのんばっかしだったんですよ。CHAGE＆ASKAにTHE BOO。最近ではにゴスペラーズ。だからね、久しぶりに、ランキングなんかに入るレンジの曲を知ってたりする自分に痛く感動しちゃう。。

　なんだかなぁって感じやけど。ダメですね。頑張って若いモンについて行かないと。最近切に思うのは。同じ年で高校とかまで一緒に生活してた今は大学生たちの会話に全く付いていけないということ。私の話は多分、就活する身で『大変そう』って哀れんでるけど、実際にどれだけ理解してくれるかというと、それは無理ですね。みんなも一回出てみたらいいよ、社会・・・。って言いたいのは山々だけども。私も大学生の感性に近づかなきゃなって思います。

DFSギャラリア沖縄

今日は、休み♪英国式マッサージに行ったら『全体がかなりお疲れですね。ストレスですか？』って聞かれてしまった。そうなんですよ、3ヶ月に1回のスランプがまたやって来てるんです。今回のは、先輩の相次ぐ職場離れと、それによる任された仕事の多さや重さにってのはわかってるんやけど・・・。

　さて、実は今週の火曜日に遅れて取った夏休みで沖縄から帰ってきたばっかしです

　　　初日からレンタカーをサトウキビ畑でこすってしまい、相方のマリリンは青ざめてましたが・・・。

　　美ら海水族館とか、北谷へと回ってきました。現地で食べた主なものは、タコス(笑)いや、沖縄では流行ってるんですかね？結構どこ行ってもメニューとして確立してましたね。

　おもしろかったのは、サムズアンカーインという、ステーキのお店。那覇は国際通りにあって、那覇市内や、コザ(だったっけ？)にも姉妹店を持つ、旅行者にも有名な店なんですけど。目の前で、コショウの瓶とかを『郷ひろみですか？』って聞きたくなるくらいに器用に回したり飛ばしたりしながら焼き上げてくれるんですよ。う～ん、うまく説明出来ないんですけど。普通に大阪とか行けばありそうやけど、ほら、沖縄的ステキな人に目の前でかっこいいことされたら余計おいしいでしょ？てことで、行ってみてください。

　　後、最近流行のDFS。化粧品とかはデパートのに比べたら断然安いですけど、グッチやコーチ、ラルフなど、ブティック系に関しては、どうなのか？若干安いかなぁ？って感じ。本当に欲しいものを予め見といて、あれば購入するくらいにしておいたほうがいいかも？

　購入の際に、ショッピングカードなるものを作って、復路便や住所などを店員さんに教えておきます。その場でお会計はするけど、帰りの空港に買ったものを受け取る仕組みになってるので、ちょっとやっかいかな？出発の2時間前までしか、DFSでは買い物はできません。

　受け取りも、出発の30分前までに済ませなければなりませんが、受け取りカウンターが混んでいたらちょっと焦るので、早めの受け取りをお勧めします。ただし、このカウンターは搭乗手続きを済ませた後にあるので、難ありですね。この搭乗ロビーにもDFSの空港支店があるので、化粧品であれば、飛行機に乗るのを待ってる間に、その場でお買い物をすると、良いかもしれないなぁと思いました。

　　しっかし、沖縄、男前の宝庫やったなぁ。と、こっちに帰ってきて余計に思ったりする。こういうの、沖縄秒の潜伏期間とでもいうのでしょうか？？

初めて・・・。

最近流行のブログってやつ。私も始めてみようかと。ホームページの作成ってなんだか、画像とか取り込むの面倒じゃないですか？

　なので、簡単に徒然なるままに書けるブログっていいかなぁ？って。

　私は、日本2番目の都市のベッドタウンで、旅行会社のカウンターをやっています。

　カウンターって？基本的には、お客さんと話をしながら、旅行の日程を組んで、旅を出発まで作り上げる仕事。よく言えばね。

　実際は、見ての通りパンフレットに記載の旅行の、アクセスや、ホテルの空きをみて、予約手配するの。

　　大きな店舗になると、JRや、飛行機の所謂即売カウンターや、国内、海外と、事細かに分担されてるのですが、私のように中小な規模の店舗になると、JRけんの販売も国内・海外も問わず、自分で受けてます。時には海外挙式なんかも手配したり。残念ながらまだ受けた事はないですけども。

　時間を扱う仕事だけに、割と神経使ってます。

　旅行の仕事や色々質問があれば、どしどし聞いてくださいね！！！