亡父が家庭菜園をやっていた土地の
お隣に住む若夫婦から香典頂いたから
香典返しを送っておいて
と婆に頼まれていた
なので
散々利用した楽天のカタログギフトショップから
そのお宅あてに１点発送注文した
婆から渡されたメモには姓しか書いておらず
宛先入力ページが下の名を入れないとエラーになったため
例えば山川さんだとしたら
姓に山
名に川
と入れたのよ
宅配便だったらこれまでそれでも届いていたのに
ゆうパックだったので山さん宅が無いと思われたのか
婆が記録していた番地がそもそも間違えていたのか
謎だけど
電話番号の下１桁がメモの６ではなく本当は０だったりで
宛先の家に電話確認しても確認取れなかっただろう事が重なり
差出人に指定した婆宅に送られてしまった
しかも
年末に父の兄弟が亡くなっており
香典返しにカタログギフトが送られて来たのだが
ダブってまた届いたのかと思った婆が
開封しちゃったのよ
そしてショップに問い合わせしようとメールを検索したら
一週間前にショップから宛先確認メールが来ていたことに気づく
そのタイトルの書き出しが
〇〇 ☓☓様から注文いただいた件につきまして
と発送連絡と同じで
大した内容とは思えない書き方で開きもしなかったワイ
メールの基本的な書き方を知らないんだろうか
相手にしてもらいたいことを
タイトルの先頭に書くべきなのにさぁ
たとえば
急いで読んでもらいたかったら
【大至急・要確認】〇〇の件につきまして
必ず読んでもらいたかったら
【要確認】〇〇の件につきまして
何らかの返事が必要なら
【要返信】〇〇の件につきまして
これで重要なメールだってこと一目で解るのに
それをしないってことは
ビジネスマナーを知らない人が担当なのねおそらく
とはいうものの
こちらも電話番号間違えていたりと落ち度はあるので
ショップの問い合わせチャットから
上記の真相報告と
差出人に電話連絡が欲しかったこと
メールの書き方について指導したった
クレーム対応の返事を貰ってから
ショップの評価付けさせていただく
