こんにちは😊
就労準備型放課後等デイサービスViewキャリア！熊谷校です。
7月29日集中講座では、
⭐︎運賃、⭐︎服装指数、⭐︎電話対応を行いました。
電話対応の様子を紹介します✨
テーマ別に電話をかける練習をしました。
①実習の持ち物を聞くとき
②電車の遅延により、遅れてしまうとき
③風邪をひいて休むとき
どのように電話で伝えたら良いか、ワークシートにまとめます。
特に要件を伝える言葉の選び方が難しったようです。
次に、ワークシートをもとに実際に電話をかけます。
皆さん少し緊張されてましたが上手に出来ていました👏
日常生活で役立てていけるといいですね♪
お疲れ様でした✨