versviningbull1987のブログ

versviningbull1987のブログ

ブログの説明を入力します。

Amebaでブログを始めよう!
7日目 (2013.06.05)夜の予定まで時間があるのでとりあえず近くのショッピングモールをブラブラ。色々変な物見たりとウィンドウショッピング中。途中1人で小物店見てたらアジア系の若い男性スタッフさんが「これはこうなってるんだよ」みたいな感じで声かけてきたのですがあまり英語がわからないことに観光客だと気づいて「どこから来たの?」「日本だよ(´∀`)」と会話をすると少ししてから戻ってきて「コンニチワ?(-^□^-)」と言ってくれました笑同じアジア系の若いスタッフの女の子とわざわざ今ググって調べたみたい笑二人が通じたことにすごくニコニコしててちょっと可愛くて嬉しかったです( ´艸`)てか、もうオーストラリアも6日間楽しんでるのでやっぱり定番の話ですが日本との接客態度の違いやら”おもてなし”精神の違いを感じている今日この頃です。w私達はブログでも書いたのですが成田でめっちゃ迷ってしまってジェットスターのカウンターが分からずうろうろしていたのですが偶然近くにいた警備員さんに聞いたところ「あ!それでしたらコチラです。どうぞ!」って言ってカウンターのすぐそばまで連れて行ってくれました。まあ、普通の話。(・∀・)で、そこからゴールドコーストでの乗り換えの際またカウンターが分からなくなった私達は今度はエリックが英語で通りがかりのCAさんと機長さん的な方に「Hi!あの、ジェットスターのカウンターを探してるんだけどどうやって行ったらいいんですか?」と聞くとめっちゃ2人の会話が弾んでる最中だったのですが「あ、それならここまっすぐ行ってそこ曲がってぺらぺらぺら~よ(`∀´)」「あ、どうも」「いいえ~。でね!ペラペラペラペラ~」とその場で口頭で説明してくれて即おしゃべりに戻りました。笑まぁ私的にはま、そんなもんだよなwと思うのですがエリック的には「日本では警備員さんでさえわざわざ連れて行ってくれたのにオーストラリアはCAの人に聞いたのに話の途中ででちょちょっと伝えて自分の話に戻っちゃうなんてー!。(;°皿°)オーストラリアに戻ってきたことを実感しちゃうよ!(iДi)」と日本とオーストラリアのおもてなし精神の違いを家族に熱弁していました。( ̄ー ̄)笑でも、確かに私も販売業なので日本でお客様から質問されて店員同士の話の途中にちょちょっと説明して話の続きに戻るなんてことしたら絶対怒られちゃうけど私からすると結構オーストラリアの接客の感じも好きでした。笑それはオーストラリアに限らずですが結構カウンターでお喋りするじゃないですか。「Hi,元気?」とかから始まったりとか。結構エリックとかは店員さんの笑いを取ってることとかも多かったので自分のやってる接客ってなんて機械的なんだろう(´・ω・`)って思いました。 日本の接客ってつまんない(´・ω・`)と。アメリカ人の友達にもその話をしたらやっぱり賛同されましたね。「確かに丁寧なんだけど丁寧すぎるっていうかそこまで必要?とかもうちょっとカジュアルでも。とか思うよ」と言われたりイギリス人ハリーにも「日本は大好きだけどもちろんいいところも悪いところもあるからね。俺にとってはカウンターでイギリスみたいにおしゃべり出来る方が楽しいからそう言うところで戻りたいなって感じる時もあるよ。でも、日本のスタバのお姉さんとかは笑顔がとっても素敵で気持ちいいよね(´∀`)笑」と言われました。笑(私スタバの笑顔は世界共通かと思ってたらそうでもないんですねw)私は帰国した直後は結構いつもよりカウンターでも楽しく話す様に努力してみたりしました。w(数週間しか続かないけど笑)まぁ、そんなこんなおもてなし精神や接客態度の賛否はあるものの私達はそのショッピングモールで(日本で言ったらららぽーととかみたいな大型商業施設)エリックが行きたいお店があると言うのでついて行くことにしました。すると、エリックが探していたものが見つからず店員さんに聞くことに。そこには3人くらい店員さんがいてお客さんは私達だけだったのですが「Hi,◯◯探してるんだけどこれってここに売ってないのかな?」「あー、ちょっとまって~。。。」とか言いながらその店員さんは売り場の棚を見に行ってくれたのですがビックリしたのは別の店員さんの1人がレジん中でマック食っとるわーーーーーい!!!Σ(~∀~||;)!!!爆笑普通にさっき買ってきたであろうマックの大きい紙袋からポテトをムシャムシャ笑しかもエリックの探していた商品はまだ販売前だったらしくさっきの店員さんがカウンターに戻ってきて何か見せながらエリックと話しているのですがそれをポテトを食べながら覗き込む\(゜□゜)/爆笑日本でやったら大騒ぎですがな!!!爆笑しかも個人のお客さんとの距離がめっちゃ狭いお店とかならまだしもららぽ系大型ショッピングセンターで!笑そして「なかったや。じゃ、行こ(・∀・)」というエリックと( ゚-゚)( ゚ロ゚)(( ロ゚)゚((( ロ)~゚ ゚という顔をしている私。爆笑お店出て即「てか今の人レジの中でマック食べてたけど!!!Σ(=°ω°=;ノ)ノ爆笑」と、この驚きと海外慣れしてない私からはあり得なさすぎる行動が面白すぎてちょっと興奮気味でエリックに話したのですが「え?ほんと?全然気づかなかった:*:・( ̄∀ ̄)・:*:シドニーじゃ普通だから全然分かんなかったよ~笑」おいおい。6日前道案内適当だったCAさんに驚いてたくせして柔軟性早いな!!!コノヤロー!(°Д°;≡°Д°;)爆笑まぁ。海外はそんなもんですよね。笑ポチッと押して頂けるとがんばります!笑 ...