どうすればここまでクズ企業でいられるのか、、、
１２月中旬、カインズホーム名古屋堀田店でカーテンをオーダーしました。
到着予定日を過ぎましたが、なんとか絶対に必要な日の午前中には届けてもらいました。
ですが、、、
サイズが大きい！！！ なんで？？？
お客様に対して申し訳ない！恥ずかしい思いでした。（サロン内で使用する為のカーテンです）
お客様がお帰りになって直ぐにカインズへ電話をしましたがそこで言われた言葉は、
『フックで調節出来ないですかねぇ～』でした。
それも上から目線というか馬鹿にした感じでです。
いやいや違うでしょ！
間違った商品を届けただけでなくその様な言い振りにあきれ返ってしまいました。
このスタッフでは話が出来ないと思い店長と変わってと伝えると、店長代行に変わりました。
（※カインズホーム名古屋堀田店の店長は最後まで逃げてました！ よくこれで店長になれたと思う）
しかし、やっぱりと言うかまともに話が出来ない店長代行でした。
話しをしている途中で無言になる！ そこでこちらも無言になったらいきなり電話を切られました。
この内容を本部のカスタマーサービスに連絡しましたが何の対応もしてもらえない！！！
本社に電話しても全く対応してくれませんでした。
最終的にはこちら側が悪い様ないい方でした"(-""-)"
それから暫く当然ですが何の連絡も無いので直接私がカインズホーム堀田店に行きました。
そこで担当した女性スタッフに確認したところ自分のミスだと認めてしっかりと謝罪してくれて、
新たにちゃんとしたサイズのカーテンをオーダーしてくれました。
１９０㎝でのオーダーでしたが１９１.５㎝でした(T_T)
でもその女性スタッフの対応が良かったのでこれで良しとしました。
しかし腹が立つのが、正確に状況を確認・把握する事もなく客の間違いと決めつけ何の対応もしなかった社員達です。
逃げるばかりで客の話をまともに聞こうともしない！
二言目には『返金で！』『返金で！』ばかり！
サロン内で使用しているカーテンは全てカインズホームの物でレースカーテンを合わせると１２枚！
家全体で２７枚あります。 ２７枚です！
中々の数だと思いますが、カインズの社員にとっては大した事は無いのでしょうね、、、
百数十万程度の客は大した事は無いのでしょう、、、
カインズホームの全てのスタッフがこの様なクズ社員ではないです。
ちゃんと対応してくれたスタッフもいます、
でも今回はっきりと分かったのが、全て役職の付いている男性社員ばかりがクズだったと言う事です。
中途半端に大きくなった企業にありがちな態度です。
残念ですがもう行くことはありません。