住まいを失い、福祉に紹介された宿泊所に来る人は、ケータイも支払いが滞り、キャリアのブラックリストに載ってしまっている人が多い。
ブラックリストにもいろいろ種類があって、ケータイ本体を現金で買い口座引落しなら購入できる人、プリペイドケータイならOKな人、すべてNGな人など、色々なケースがあり、ショップに行って審査してもらわないと分からない。
すべてNGな人は、誰かにケータイを用意してもらう以外は難しい。 
現在かろうじてケータイを利用できている人は、絶対止められることがないようにしよう。
支払不能になりブラックリストに載ると、当然就職やアパート設定に支障が出るので、自立の道が遠のいてしまうからだ。
かろうじてソフトバンクのプリペイド携帯(チャージ込10800円)を購入できる人は、最初のチャージ分を使い切っても1年間は着信ができる仕様なので、1年に1度チャージするだけで使えるのだ。

不動産屋で部屋を契約するのに、連絡先のない人は中々契約できない。また、就職にしても電話連絡できない人は採用されにくいのだ。