こんにちは
韓国美容/韓国整形ツアーVAVICOのヒェイです
先日、お客様の相談ツアーに行ってきたときのレポです
以前にもVAVICOをご利用してくださった方で、私自身お会いするのは、初めてでしたが、スタッフにも本当にお気づかいいただけるステキな方でした
今回も日本のお菓子をお土産にいただいてしまいました。
本当にありがとうございました。
朝、９時半にお客様のお泊りするホテルまで運転手兼お笑い担当？の理事と一緒にピックアップに伺いました
目元が気になるということで脂肪移植の相談ツアーでした
移動中に、A様のご希望やこれまでの手術経験などをお聞きし、私自身がA様になったつもりで理解するように、お話いただいたことをメモします
ですので、カウンセリングのときまでに、お客様自身今までの手術経歴や希望すること、質問などをまとめていただいておかれるとたいへんありがたいです。
お客様のことを代弁するための大事なお時間だと思っています
その後、おしゃべりをしていたらあっという間に病院に着きました
ソウルでは、江南エリアにほとんどの病院が集まっているようです
もし、カウンセリング以外で観光やグルメで行きたいお店があればチェックしておいてください
時間が空いたときになど、立ち寄ったりできます
今回もお昼ご飯とお出かけをしましたが、その様子はまた後日お知らせします
今回のカウンセリングですが・・・
病院1
VAVICOと提携していない病院でしたが、そういった場合でも事前に電話で問い合わせをし、当日も待ち時間などを利用して病院をチェックしています。
室長さんがすごくしゃべるのが早くて、メモを取りながら通訳をするのに必死になってしまいましたが、先生はすごくおだやかで、話もしやすく、症例写真もたくさん見せてくださいました。
病院2
VAVICOの提携病院で、私も行きなれた病院です。
ここの室長さんのお顔の雰囲気がA様（今回のお客様です）がイメージしておられた雰囲気と近かったようでした
すごく話しやすい雰囲気の室長さんで、専門医の先生もこういう方法もあると別の手術方法も教えてくださいました。
病院3
こちらも、VAVICOとは提携していない病院でしたが、以前にA様がカウンセリングを受けたことのある病院ということで、２回目のカウンセリングだったそうです。
そのため、院長先生には、お会いしませんでしたが、感じのよい室長さんがゆっくりとご相談にのってくださいました。
病院4
こちらも、VAVICOの提携病院で、専門医の先生は気さくな先生です。
しかしA様がすごく細いので、もう少しお肉をつけてから、するのがよいとおっしゃってくださいました。
何度か相談ツアーをする中で私自身が思うことですが・・・
同じ手術でも、先生によって見解が違うことです。
もし私が手術を受ける立場だったら、本当に迷うな・・・と思います。
むしろ１箇所だけのカウンリングであれば、１つの情報しかないので悩まずに済むかもしれません。
でも、悩むということはむしろいいことではないでしょうか？
いろいろな可能性を知ることによって、その手術が自分に必要であるか、どんな方法がよいのかなど・・・
A様も夏あたりに手術をするお気持ちで今回のカウンセリングを受けられましたが、４つ目の病院でもう少し太ってからのほうがいいいと言われ、再びじっくりお考えになる時間ができたのではないかな？と思います
通訳をしている中で、私自身は、室長さんや先生に遠慮なく、気になることは、聞いて欲しいと思っています。
ですので、病院に行く前にくわしくお聞きして、全てを伝えるようにしますが・・・
ただ、先生が忙しいことが多く、雰囲気でたくさん話してはいけないのではないかと思っている方がいるのではないかなと時々思います。
なので、私が通訳をしながら、必ず最後に聞くことがあります。
「他に聞いておきたいことはないですか？」
どうぞ遠慮なく、おっしゃっていただきたいと思います
せっかく韓国にまでいらっしゃるのでたくさんの情報を持って帰っていただきたいと思います
なので、カウンセリングを終えると、私自身お客様のことを何でも知った気になり笑、お別れするときに、寂しい気持ちになります
また、手術をご決断された時にでも、ソウルに遊びに来られた時にでもお会いできる日を心待ちにしています
そして、その手術のときこそ、不安な気持ちが少しでも減らせるようにお客様の立場を最優先した通訳ができるように心がけています
まだVAVICOは新しい方の会社だとは思いますが、いつかVAVICOの名前のより私自身の名前「ヒェイ」で信頼できる通訳として、名を挙げられるように頑張ります
そんな日が来たときは、今日のこのブログに書いたことを思い出したいと思います
韓国整形ツアー/韓国美容整形通訳 VAVICO
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韓国美容/韓国整形ツアーVAVICOのヒェイです
先日、お客様の相談ツアーに行ってきたときのレポです
以前にもVAVICOをご利用してくださった方で、私自身お会いするのは、初めてでしたが、スタッフにも本当にお気づかいいただけるステキな方でした
今回も日本のお菓子をお土産にいただいてしまいました。
本当にありがとうございました。
朝、９時半にお客様のお泊りするホテルまで運転手兼お笑い担当？の理事と一緒にピックアップに伺いました
目元が気になるということで脂肪移植の相談ツアーでした
前日までに、
★これまでのお客様とVAVICOとのやりとりの内容を確認
★韓国と日本のの脂肪移植の事例写真を見比べ （日本人の方の方が韓国より自然な感じを望む傾向にあるので）
★重要な単語を再確認したりして、当日に備えています
移動中に、A様のご希望やこれまでの手術経験などをお聞きし、私自身がA様になったつもりで理解するように、お話いただいたことをメモします
ですので、カウンセリングのときまでに、お客様自身今までの手術経歴や希望すること、質問などをまとめていただいておかれるとたいへんありがたいです。
お客様のことを代弁するための大事なお時間だと思っています
その後、おしゃべりをしていたらあっという間に病院に着きました
ソウルでは、江南エリアにほとんどの病院が集まっているようです
もし、カウンセリング以外で観光やグルメで行きたいお店があればチェックしておいてください
時間が空いたときになど、立ち寄ったりできます
今回もお昼ご飯とお出かけをしましたが、その様子はまた後日お知らせします
今回のカウンセリングですが・・・
病院1
VAVICOと提携していない病院でしたが、そういった場合でも事前に電話で問い合わせをし、当日も待ち時間などを利用して病院をチェックしています。
室長さんがすごくしゃべるのが早くて、メモを取りながら通訳をするのに必死になってしまいましたが、先生はすごくおだやかで、話もしやすく、症例写真もたくさん見せてくださいました。
病院2
VAVICOの提携病院で、私も行きなれた病院です。
ここの室長さんのお顔の雰囲気がA様（今回のお客様です
）がイメージしておられた雰囲気と近かったようでしたすごく話しやすい雰囲気の室長さんで、専門医の先生もこういう方法もあると別の手術方法も教えてくださいました。
病院3
こちらも、VAVICOとは提携していない病院でしたが、以前にA様がカウンセリングを受けたことのある病院ということで、２回目のカウンセリングだったそうです。
そのため、院長先生には、お会いしませんでしたが、感じのよい室長さんがゆっくりとご相談にのってくださいました。
しかしここで「通訳してくださってる方もそうですが、こういうクマはしっかりカバーできる手術ですよ」といきなり私を例えに挙げる室長さん
すんご～～～くストレートにおっしゃるので驚きました
が、実はカウンセリングについて回ると私もやりたいな～という気もちになるのが正直なところなんです笑
病院4
こちらも、VAVICOの提携病院で、専門医の先生は気さくな先生です。
しかしA様がすごく細いので、もう少しお肉をつけてから、するのがよいとおっしゃってくださいました。
何度か相談ツアーをする中で私自身が思うことですが・・・
同じ手術でも、先生によって見解が違うことです。
もし私が手術を受ける立場だったら、本当に迷うな・・・と思います。
むしろ１箇所だけのカウンリングであれば、１つの情報しかないので悩まずに済むかもしれません。
でも、悩むということはむしろいいことではないでしょうか？
いろいろな可能性を知ることによって、その手術が自分に必要であるか、どんな方法がよいのかなど・・・
A様も夏あたりに手術をするお気持ちで今回のカウンセリングを受けられましたが、４つ目の病院でもう少し太ってからのほうがいいいと言われ、再びじっくりお考えになる時間ができたのではないかな？と思います
通訳をしている中で、私自身は、室長さんや先生に遠慮なく、気になることは、聞いて欲しいと思っています。
ですので、病院に行く前にくわしくお聞きして、全てを伝えるようにしますが・・・
ただ、先生が忙しいことが多く、雰囲気でたくさん話してはいけないのではないかと思っている方がいるのではないかなと時々思います。
なので、私が通訳をしながら、必ず最後に聞くことがあります。
「他に聞いておきたいことはないですか？」
どうぞ遠慮なく、おっしゃっていただきたいと思います
せっかく韓国にまでいらっしゃるのでたくさんの情報を持って帰っていただきたいと思います
なので、カウンセリングを終えると、私自身お客様のことを何でも知った気になり笑、お別れするときに、寂しい気持ちになります
また、手術をご決断された時にでも、ソウルに遊びに来られた時にでもお会いできる日を心待ちにしています
そして、その手術のときこそ、不安な気持ちが少しでも減らせるようにお客様の立場を最優先した通訳ができるように心がけています
まだVAVICOは新しい方の会社だとは思いますが、いつかVAVICOの名前のより私自身の名前「ヒェイ」で信頼できる通訳として、名を挙げられるように頑張ります
そんな日が来たときは、今日のこのブログに書いたことを思い出したいと思います
韓国整形ツアー/韓国美容整形通訳 VAVICO
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