こんにちは～
日本地域担当のひぇいです
ソウルはすっからい春めいて、昼間はあったかいですよ～
さてさて、先日お客様が相談ツアーに参加されるため、日本からお越しくださいました
日本の方が来られるとやっぱりほっとするのが正直なところなんです笑
日本語でお話できるからです
笑
今回尾お越しになったA様と待ち合わせて、九老にあるVAVIハウス（VAVICO専用の宿泊施設です。現在は江南のみ）へ移動するなり、景色がきれい～だとほめていただきました
しかもA様は、みなさんで召し上がってくださいとお土産までご用意してくださいました
貴重な日本のお菓子～
こちらがVAVICOをご利用してくださて感謝するべき立場なのに恐縮でございます
会社のスタッフも大変喜んでおりました
ありがとうございました
次の日、さっそくカウンセリングツアーへ
お車の手配はされなかったので、地下鉄で移動します
※病院の場所によって徒歩異動もあります。
※お車手配：1日５万W（手術時には当日無料）
今回A様はアックジョンと江南にある病院３つを回りました
※相談ツアーは１日３件まで可能です。
※通訳手配：１日５万W（手術時には無料）
～病院での相談ツアーの流れ～
１．まず簡単にお名前や手術希望部分の記入。
※スタッフが韓国語でご記入させていただきますね。）
※VAVICOスタッフはお客様とカウンセラーの通訳をします。
３．院長の診察：手術の仕方など専門的所見を聞きます。
※こちらももちろんスタッフが通訳をします。
今回A様はお聞きになりたいことをまとめてきておられたので、スムーズにカウンセリングができました
１件目２件目のカウンセリングの時間が空いたので、お昼を食べましたよ
少し時間が早くて、まだ開いてないところがほとんどだったんですが、１箇所開いているところを発見
アックジョンにあるポッサムのお店
まだ、ポッサムは召し上がられたことがないというA様でしたが、美味しいと言ってくださって安心しました
ポッサムの上にたっぷりにんにくがのっているなかなか濃厚なお味です
キムチが本当においしかったです
パジョン（チヂミ）も食べました
食べることが好きなわたしは、お客様のおかげで一緒にお食事できるのも楽しみのひとつです
※相談ツアーの時には外食を１回ご提供させていただいております。
ちなみに、풍각/プンガッ：風格というお店でロデオストリートの近くにございます。
電話 : 02-3444-6694
また、今回の相談ツアーは、１箇所につき平均３０分ぐらいのカウンセリングでした。
※待ち時間をのぞきます。院長先生の手術次第で待つこともございます。
同じ手術でも費用やカウンセリング内容が違いました。カウンセリング後のA様の感想としましては、
「すごく信頼できそうだけど、費用の予算が合わない」
「”お客様が７０％はご満足できる自信があります”という正直なところがより信頼できそう」
「院長先生とじっくりお話ができた」
「日本では、言ってくれなかった専門的なことを初めて聞いた」・・・
とおっしゃっていました。
私も同行して思うのですが、同じ手術にしても本当にいろいろなやり方があるのだなと実感します。
お客様が信頼かつ費用の面でご満足できる病院を厳選したり、少しでもお客様の不安なことや費用面でも負担を減らしたりすることが大事だな～と思います。
１箇所ではなく、いろんな病院を一緒にまわることで、病院を客観的に見ることができますし、お客様と同じ立場で、病院を評価することができます。
※VAVICOと提携していない病院をまわることももちろん可能です。
VAVICOは各手術分野の専門医がいる病院と提携しております。
費用も気になるところではございますが、VAVICOとしましては、本当に腕のいい専門医に手術を受けてもらいたいということが強い願いです
提携病院は、「これまでに手術の失敗例がないところばかり」という根拠で、お客様のご満足を保障させていただいております。
しかし、手術をする以上１００％安全ではないですし、ほんっとに万が一医療事故が起こった際には、VAVICOは医療観光登録と賠償保険に加入しておりますので安心してください。
※医療観光の通訳には必ず登録が必要です。
ということで、まじめな話になりましたが～
観光もまかせてくださいね
A様がVAVIハウスの近くで韓国料理を食べたいということで、お店を紹介させていただきました
お口に合ったようでよかったです
また、こんなメールもいただきました
感激でございます
手術は夏ごろにしたいな～とおっしゃっていたA様
そのときもVAVICOがお手伝いさせていただけたらうれしいです
VAVICOへのお問い合わせは、LINE、メール、電話などで可能でございます。
ささいなことでもいつでもご連絡してください
また、VAVICOはただいまキャンペーン中です
「２０１５GW 韓国美容体験ツアー」
日本地域担当のひぇいです
ソウルはすっからい春めいて、昼間はあったかいですよ～
さてさて、先日お客様が相談ツアーに参加されるため、日本からお越しくださいました
日本の方が来られるとやっぱりほっとするのが正直なところなんです笑
日本語でお話できるからです
笑今回尾お越しになったA様と待ち合わせて、九老にあるVAVIハウス（VAVICO専用の宿泊施設です。現在は江南のみ）へ移動するなり、景色がきれい～だとほめていただきました
しかもA様は、みなさんで召し上がってくださいとお土産までご用意してくださいました
貴重な日本のお菓子～
こちらがVAVICOをご利用してくださて感謝するべき立場なのに恐縮でございます
会社のスタッフも大変喜んでおりました
ありがとうございました
次の日、さっそくカウンセリングツアーへ
お車の手配はされなかったので、地下鉄で移動します
※病院の場所によって徒歩異動もあります。
※お車手配：1日５万W（手術時には当日無料）
今回A様はアックジョンと江南にある病院３つを回りました
※相談ツアーは１日３件まで可能です。
※通訳手配：１日５万W（手術時には無料）
～病院での相談ツアーの流れ～
１．まず簡単にお名前や手術希望部分の記入。
※スタッフが韓国語でご記入させていただきますね。）
※VAVICOスタッフはお客様とカウンセラーの通訳をします。
３．院長の診察：手術の仕方など専門的所見を聞きます。
※こちらももちろんスタッフが通訳をします。
今回A様はお聞きになりたいことをまとめてきておられたので、スムーズにカウンセリングができました
１件目２件目のカウンセリングの時間が空いたので、お昼を食べましたよ
少し時間が早くて、まだ開いてないところがほとんどだったんですが、１箇所開いているところを発見
アックジョンにあるポッサムのお店
まだ、ポッサムは召し上がられたことがないというA様でしたが、美味しいと言ってくださって安心しました
ポッサムの上にたっぷりにんにくがのっているなかなか濃厚なお味です
キムチが本当においしかったです
パジョン（チヂミ）も食べました
食べることが好きなわたしは、お客様のおかげで一緒にお食事できるのも楽しみのひとつです
※相談ツアーの時には外食を１回ご提供させていただいております。
ちなみに、풍각/プンガッ：風格というお店でロデオストリートの近くにございます。
電話 : 02-3444-6694
また、今回の相談ツアーは、１箇所につき平均３０分ぐらいのカウンセリングでした。
※待ち時間をのぞきます。院長先生の手術次第で待つこともございます。
同じ手術でも費用やカウンセリング内容が違いました。カウンセリング後のA様の感想としましては、
「すごく信頼できそうだけど、費用の予算が合わない」
「”お客様が７０％はご満足できる自信があります”という正直なところがより信頼できそう」
「院長先生とじっくりお話ができた」
「日本では、言ってくれなかった専門的なことを初めて聞いた」・・・
とおっしゃっていました。
私も同行して思うのですが、同じ手術にしても本当にいろいろなやり方があるのだなと実感します。
お客様が信頼かつ費用の面でご満足できる病院を厳選したり、少しでもお客様の不安なことや費用面でも負担を減らしたりすることが大事だな～と思います。
１箇所ではなく、いろんな病院を一緒にまわることで、病院を客観的に見ることができますし、お客様と同じ立場で、病院を評価することができます。
※VAVICOと提携していない病院をまわることももちろん可能です。
VAVICOは各手術分野の専門医がいる病院と提携しております。
費用も気になるところではございますが、VAVICOとしましては、本当に腕のいい専門医に手術を受けてもらいたいということが強い願いです
提携病院は、「これまでに手術の失敗例がないところばかり」という根拠で、お客様のご満足を保障させていただいております。
しかし、手術をする以上１００％安全ではないですし、ほんっとに万が一医療事故が起こった際には、VAVICOは医療観光登録と賠償保険に加入しておりますので安心してください。
※医療観光の通訳には必ず登録が必要です。
ということで、まじめな話になりましたが～
観光もまかせてくださいね
A様がVAVIハウスの近くで韓国料理を食べたいということで、お店を紹介させていただきました
お口に合ったようでよかったです
また、こんなメールもいただきました
感激でございます
手術は夏ごろにしたいな～とおっしゃっていたA様
そのときもVAVICOがお手伝いさせていただけたらうれしいです
VAVICOへのお問い合わせは、LINE、メール、電話などで可能でございます。
ささいなことでもいつでもご連絡してください
また、VAVICOはただいまキャンペーン中です
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