インテリア専門商社のサンゲツが
７月３０日に新しいショールームを品川にオープンしました。
以前のショールームの１．５倍の面積になったそうです。
最新のシステムを採用し
商品のシュミレーションが出来る
ライフスタイル体感型のショールームになっています。
予約時に自分の部屋の写真を送っておくと
ipadで、壁紙やカーテンの画像を入れ込んだ写真を見ることができるので
お部屋に入れた時に、どのように見えるのか
画像で確認できて
とっても助かりますね！
システムにより
お客様の商品選びのサポートをしてくれる
新しい形のショールームとなっています。
https://www.sangetsu.co.jp/showroom/tokyo/
しかし、ここで
チョッと
心配が…
有る程度、好みがはっきりしていて
どのようなお部屋にしたいかイメージできていて
商品を選びに来ている方には
画像で確認できて安心のサービスですが、
実は、それ以前の段階で、
何を、どう選んだらよいかわからなく
それを相談したい。
多くの方が相談できる人を求めている場合が
多いのではないでしょうか。。
先日、あるショールームで壁紙を選んでいると
隣に50代くらいの女性が一人
壁紙のカタログを一生懸命見ていました。
ショールームの案内係の女性が通りかかったのを見つけて
壁紙選びを手伝ってほしいと言っているのです。
予約をすれば、対応してもらえるのですが
この方は、そのことをご存じなかったようです。
案内係さんは、どのお部屋ですが？
どんなイメージですか？など、簡単なヒヤリングをしていましたが、
結局、「この辺を選んでおけば無難ですよ」
で席を離れてしまいました。
（チョッと、忙しそうだったんです）
無難なものを選ぶのであれば、別に相談しなかったでしょうに、、
横で聞いていて、私が相談に乗りますよ～！！
と言ってしまいそうになりました。
実は、その案内係さんは
その席を離れた後、同じようにサンプル帳を見ていた
ほかのお客様に、私も相談に乗って！
と立て続けに2人から声をかけられたのでした
壁紙を選ぶなんて、
そうそうあることではなく、膨大なサンプルを見ているうちに
なにがなんだかわからなくなってしまい
途方に暮れてしまうのも無理はありませんよね。
失敗できないし、誰か相談に乗って～～
そんな心の声が聞こえていました。
あ～手伝ってあげたい！
いきなり声を掛けて、わたしにお任せください！！
って訳にもいかず
（絶対怪しまれますから…(^_^;)）
いたたまれない思いでショールームを出たのでした。
こんな時にこそ
インテリアコーディネーター（IC)を使いましょ！
どのよなお部屋にしたいか？
どんな家具を使ってる？カーテンは？
好きな色は？家族構成は？
色々なことを伺って
お客様にとって最も良い
ゴール（答え）を導き出すお手伝いをするのが
私（IC)の役割です。
もちろん、ショールームも同行します。
かなり役に立つのです（笑）
しかも、商品が安く買えちゃう！
もっと、たくさんの人に知ってもらい、
気軽に相談してもらえるようになりたい
と思っています。
いま、インテリアやリフォームのこと、検討中の方
試しに、相談してみてください！
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