コールセンターを構築しようと考えたときに、情報管理にも気を配ることは常識かもしれません。
現にBIZTEL コールセンター PCI DSSというサービスが実施されていますし、クレジットカード情報をコールセンターに保存するのは防衛策として的を射ています。
通話録音データにお客様から問い合わせも保存するので、不審人物が電話に出たときも厳正に対処し易くするには好都合なのでしょう。
なりすましでカード情報を抜き取る可能性があるため、会話記録を残して情報流出が起こったときの証拠にするのが適切な判断です。
証拠が無ければ疑わしい人物を問いただせないですし、通話録音データが犯人を追いつめる強力な武器になってくれます。
BIZTEL コールセンター PCI DSSは自社構築と比較して70%構築期間を短くできます。
短期間でPCI DSSを確立させて隙の無い情報セキュリティにしたい方のニーズに応えることも、今時のコールセンターの役目です。
PCI DSS Ready Cloudはプライベートクラウドモデルと位置付けられていて、決済代行事業者やデータ処理事業者などの活用事例があります。
この例から察するに、pcidssの準拠を促す上で好都合なクラウドサービスです。
PCI DSS Ready Cloudならば、pcidss準拠に必要なサービス仕様書やセキュリティコンポーネントなどのリソースをクラウド上で提供しているようです。
自社でその準拠のためのツール選定や構築、運用をしなくて良いので、お客様の負担はだいぶ軽減されます。
今までのオンプレミスでの導入とは違い、大幅なコスト削減ができるのが魅力的。
更に手軽にpcidssの準拠ができるため、コストパフォーマンスが良い情報セキュリティの構築が容易です。
PCI DSS Ready Cloudの登場により、pcidssとはその準拠がしづらいイメージをことごとく覆すための武器として広く活用されているかもしれません。
世界中で個人情報の流出が跡を絶たないため、PCI DSSを始めとした情報セキュリティの構築が重要視されるようになりました。
けれどもPCI DSSの準拠で多額の出費を被ることに妥協できない方もいらっしゃるので、事が上手く運ばないのが現状でしょう。
そこでPCI DSS Ready Cloudでその準拠をサポートする動きが盛んになり、しかも低コストに抑えられます。
費用面で不安な方もそのクラウドサービスならば、リーズナブルなPCI DSS準拠が叶えられると思えてきませんか？
その上全要件の準拠を支援するようなので、PCI DSSの要件で重い腰が上がらない方にもお勧めできます。
設計構築の期間を55%まで削減できたり、システム取得及び維持コストを最大で90%削減できて、いずれも自社構築と比較した場合です。
PCI DSS準拠の期間短縮とコスト削減などを一挙にこなすPCI DSS Ready Cloudの底力は凄まじい！