ここ2日【個性心理学】のブログを載せさせて頂きましたがご参考になりましたでしょうか？
私は、自分が勤めている美容室には、どんなお客様が来店していただいてお客様から見るお店の印象も気になります。自分のお店のコンセプトや理念は、持っていても、実際お客様の感じ方で、コンセプトぶれしてないか？理念から離れていないか？？気になるので最近はお店の事を振り返りちょっとだけ調べてみました。
【個性心理学】や【個性学】を検索すると分かります。
どんな情報がわかるのか？？気になる方は検索してみてください
【個性心理学】で自分の事やお店の事を分析すると口コミで書かれている事や来店されているお客様がどんな人か多いのか？？よく分かりました。お店の事を知って貰うホームページやサイトなどで来店される前のお客様への印象でお店のイメージが決まります。イメージが決まりいざお客様が来店するとお店の雰囲気が分かります。お店を見た時のイメージが分かるとお客様のお店の印象が決まりす。お客様と美容師がお話をしてホームページやサイトのイメージとリンクしているのかが分かります。その時にお客様には、来店した趣旨がブレていないか？もしくはサロンのコンセプトがブレていないか？が確認されます。
普段から何気なく過ごす日常の業務でも馴れ合いになりサロン業務のコンセプトや理念の意識が薄くなっているとお客様が求めて来店したサロンの意味が全くなくなってしまいますよね
そんな時改めて初心に返り、私達の業務の確認を改めて本当の意味でお客様の為に考えられている業務がちゃんとできているのかを再確認する為に【個性心理学】を利用し確認をしてみました。
お客様に迷惑をかけずお客様の為のサロンである為にお客様の安心した姿であれるようにいつもお客様をお出迎えし、おもてなしをしたいとおもいます。
札幌市中央区南1条西5丁目17-2セントラル富士ビル603
VSOPヴィソップ
Open10:00〜19:00
011-200-9959
定休日毎週火曜日
ご相談はお気軽にお問い合わせお待ちしております