口コミはおのずと発生し売上につながる”
とよく言われ常識とされていますが
これも正しくないと感じます。
この常識を見直すことで
ホントの口コミが発生し話題になり
売上に繋がります。
よく見る女性数人の会話で
「あの男性、いい人だけど･･･」
で後が続かず、
話題が途切れるのを見たことないですか？
つまり、話題になるネタが無いのです。
清純派女優がヌードを出すと
今までのギャップとの違いに話題になります。
口コミされるのに
商品やサービスは良いのは最低条件であり
それにプラスして
話すネタを提供することが必要です。
これを上手くやっているなと感じるのは
ラーメンの「一蘭」です。
この店は、
ラーメンが美味しいのは前提として
話題のネタを提供してくれています。
通常、ラーメン店では友人と話をしながら
食事をするのですが
一蘭では「味集中カウンター」と呼ばれる
ブースに入り鶏のブロイラーごとく
一人黙々とラーメンを食べるようになっています。
一蘭としては「ラーメンの味に集中して欲しい」
という狙いであるのだが
友人への話題ネタとして貢献しています。
また、話題つまり口コミによる伝送デームをしやすく
するための仕組みとして
話してもらいたいキーワードを使ってもらいやすくする
仕組みも備えています。
あなたの商品、サービスに口コミを発生させ
販促につなげるには以下の事項が必須となります。」
・商品、サービスを良いものとする。
・一般的固定概念と現実との間に良いギャップを発生させる
・口コミ伝送ゲームをしやすくするためのキーワードを用意
・キーワード、話題を伝えやすくするためにパンフレットなど
ツールを用意する。
特にお客様が思う概念と
あなたの商品、サービスの間にあるギャップは
当事者では分からない場合が多く
第三者の目が必要です。
あなたの商品、サービスと一般的固定概念との
ギャップを見つけるお手伝いをさせていただきます。
メッセージよりご連絡ください。