お客さんとの関係維持に努力しよう

ビジネスにおいて、
新規顧客を獲得するためのコストと、
既に顧客となっている方との関係を
維持するためのコストとを比較すると、
圧倒的に前者のコストの方が高くつきます。

これはネットビジネスにおいても同様です。

例えば、メルマガという媒体を通して
お客さんとつながろうとすると、
お客さんにメルマガ登録をしてもらう必要があります。

しかし、メルマガの案内ページにやって来た方が、
全員メルマガに登録してくれるわけではありません。

それなりの有名人であれば、
登録率も高くなるでしょうか、
普通の方であればそういうわけにはいきません。

しかし、一旦メルマガに登録してくれた方は、
そう簡単に解除することはないですよね。

余程、失礼なメルマガでも書かない限り、
即解除されることは少ないと思います。

そして、このメルマガ読者こそが、
あなたにとっての大切な資産となるのです。

ですので、こうした観点から考えても、
お客さんとの関係を維持するために
努力することはとても大切なんですね。

コピーライティングも、
実はこうした関係性の向上のために
最大限の効果を発揮するんですね。

単に賞品の購入を煽ることではないんですよね。

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