学生時代、近くの飲食を掛け持ちしてました。
居酒屋①の所で必ずクレーマーになるおっさんがいました
スタッフを呼びつけ説教をします。
そのクレーマーが別の居酒屋②にも来ました。
クレーマーがうまいうまい！！と絶賛
大将とも和気あいあいと話してまたくるわぁ～
って帰っていきました
オレ「大将すごいですね！あの人クレーマーですよ！しかも絶賛して！！！」
大将「あぁ。ああいう客はもうこんよ！」
オレ「・・なななんだって」
それから②の居酒屋には一切訪れませんでした。
が！なんと！！！
①のクレーム入れる居酒屋には頻繁に来てました！笑
しかもほぼ毎回説教。笑
人の購買の心理・感情がわかる例です。
どこか寂しい気持ちになりますが、ここを理解していかないと
人を救えない（ちょっと怖いね）とも言いかえれるので
もっともっと勉強して
技術も気持ちも満足して頂ける仕事をしていきたいです。