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地域一番の葬祭業

@@ 「成功要因」

USP経営の必要条件「成功要因」

「地域一番の葬祭業T社出現」    

こんにちは。
今日もここであなたと出逢えたご縁に感謝いたします。

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キーファクター・フォー・サクセス
(key factor for success )成功要因
略して「K・F・S」

1995年のお話です。
中堅規模の葬祭業T社さん

当時懇意であった税理士事務所さんのご紹介で
この葬祭業社長の方から
ご相談をいただきました。

関西の中核都市
**市より以西にある漁業の盛んな
人口15万人ほどの地方都市(商圏人口は約30万人)に
本社を置いていらっしゃいました。

ご相談目的を要約すると2社の大手の互助会が強く
(なかなか売り上げシェアが伸びない)
ということでした。
・・・中略・・・
そこでまず、
3ヵ年の中期経営計画立案に取り掛かりました。
そしてその中で
3年後の(成功要因)をすべて洗い出し実施しました。

簡単に説明いたしますね。
成功要因というのは
あなたとあなたのお仕事・事業が
その段階 その時期で存在する、繁盛している
また、
その業界・業態で継続して成長している理由です。

そして、
その段階その時点でお客様から選ばれている繁盛している
すべての要因
(提供商品・サービス、ポジショニング、お客様との約束☆USP)です。

まあ、「こんなサービスが提供できている会社」が
「きっと一番だろうなあ!」という
今日現在の予測を整理したものです。

この言い方の方がわかりやすいですね。@@

決めたマイ業界で一番!、
所在するその地域一番!の
その組織・会社は
・どんなサービスを提供しているのか!?

ならば
・提供機能の具体 ・提供体制 ・人財要件

などの一番になっている時点での
自社保有経営資源と提供サービスのすべてです。

大事なことは、
USP経営シナリオを描き表わした今日
この時点から 目的達成までの
毎日の業務、日々のアクションを

この「成功要因、K・F・S」を獲得する活動として
捉え、
結びつけていくことなんです。

☆☆☆ 続く 地域一番の葬祭業
http://ameblo.jp/usp/entry-11754728735.html


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