レスポンス(反応)集客!お客様の反応が檄的に変わる集客戦略事例

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でお会いしましょう。



起業して自分でサービスを提供している人でも、お店を構えて商品やサービスを提供している人でも、共通してることがあります。

というか、普遍の原理とでも言えるかもしれない。

起業や事業拡大のエキスパートである、マイケル・マスターソンは、事業でも個人でも成功するためには4つのスキルが必要だと言っている。

その4つとは・・・
続きはこの記事で

http://responsemarketingpromotion.com/response-2-820 
お店を存続させていくには、集客は必須ですよね?
(でもほとんどのお店が集客について勘違いしているのですが・・・)

しかし・・・

多くのお店が集客についてとても悩んでいます・・・。
(もしかしたら、あなたも誰にも相談できずに悩んでるかもしれませんね・・・。)

ですが・・・

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● 反応率11%だった富山のネイルサロン集客事例!

こんにちは。

店舗集客サポートの稲村です。

本日は集客サポートの事例の紹介です。

本日の事例はネイルサロンでの集客事例です。

今回は休眠客の掘り起こし事例です。

ターゲットは前回来店から半年~1年の間、来店されていない顧客。

DMハガキを100人に送った結果、再来店された人数は

11人

掛かった費用は約14000円で売上は約65000円

DMの反応率は通常1%もないと言われてる中で、なんと11%も反応がありました。

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● お店の99%がやってしまっているチラシの勘違い・・・!富山の飲食店集客!

こんにちは。

店舗集客サポートの稲村です。

どんな業種だろうと、ビジネスをする意義は一つしかありません。

ピーター・ドラッカーも言っていますが、

新規顧客を獲得して
顧客を維持すること

この2つしかありません。

誤解を恐れずに言えば

「この2つのことだけに集中していれば良い」

とも言えます。

もちろん、おおげさな言い方ではありますが、あながち間違いでもないと思います。

私は起業当初、この重要ことをしないで(さほど重要ではないことも一生懸命していたという意味です)

あれもこれもとやっていました。

もちろん、やっていたことは、必要なことです。

しかし・・・

最重要ではないことです(当時は知るよしもありませんでしたが・・・)

で、どうなったというと、

普通に顧客はできました(最低限の・・・)

ですが・・・

ほとんどお店や起業家が間違ってしまうことをやっていたのです・・・。

なぜそのことに気づいたかというと・・・
この記事で答えを語っています







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● 依頼されていたセールスレターの納品でした!富山の飲食店の集客事例!

こんにちは。

店舗集客サポートの稲村です。

今日は依頼されていたセールスレターの納品でした。

年末の忘年会用のチラシのレターと、WEBでの案内用のWEBページレターの二つの案件です。

内容はチラシとWEBで同じような内容ですが、チラシを見る層と、WEBを見る層の対象者が違うので

訴求するポイントをずらしてのセールスレターです。

実際、訴求するポイントが違うので、ほぼ別物といった感じですね。

結果が楽しみです。

さて、本日はコミュニケーションについて記事を挙げました・・・。
コミュニケーションについてはこちらの記事で



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● 売上を上げるためにする集客方法!富山の飲食店・サロンのWEB集客!

こんにちは。

富山・石川の店舗集客サポートの稲村です。

多くのお店に関わらせていただく中で、最初にまず相談される内容はだいたい決まっています。

それは・・・

どうすれば売上が上がりますか?

といった内容のモノです(当然といえば当然なのですが・・・)

お店にしろ、個人で何かしらのサービスを提供してるにしろ、売上は気になります。

むしろ、起業当初はもちろん、起業する前から悩んでしまいますよね?

お店を出すにしても、個人でサービスを提供するにしても、起業する前に悩むことは

売上げを上げていけるだろうか・・・。

これに尽きるのではないでしょうか?

多くの方が起業出来ない(しない)理由の大半は、起業後、ちゃんと売上げを毎月毎月確保して、営業していけるのだろうか・・・。

こんな不安があるからだと思います。

売上げの確保!

これは、起業前・起業後、関係なく訪れる、永遠の課題といっても過言ではないかもしれません。

そんなお店の売上げですが、勘違いする場合も多いです。

特に飲食店を始める場合、料理人出身だった人に特に多いのですが、美味しい料理があれば売上は上がる!

こう思ってる人が多いです。

いや、間違いではないのですが、もっと重要なことがあるということです。

それは・・・

集客できるかどうかです。

美味しい料理があっても、集客出来なければ意味がありません。

いかに新規客をあなたのお店に来てもらうかです。

マネージャーのやるべきことは

お店の集客です。

店長のするべきことは

お店の集客です。

そこからすべてが始まります。

新規客に来てもらって
また次回も来てもらえるようにして
さらに家族やご友人と一緒に来てもらえうようにして

など、やるべきことは当然たくさんありますが

新規であろうがリピートであろうが

お店にきてもらうように何かをする事が集客です。

ではどうやって集客していけば良いのか?


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● 富山の飲食店・サロンの売上げアップ!売上げアップの為に、やれることはやってみる・・・

こんにちは。

富山・石川の店舗集客サポートの稲村です。

お店を経営しているオーナーさんはもちろん、

お店を任されているマネージャーさんや店長さんは、お店の売上げの数字は日々気になるところです。

私も以前、飲食店のマネージャーをしていた時は、数字の事が頭から離れませんでした・・・。

特にオーナーさんにとっては死活問題に直結しますから、売上げをアップする為に日々試行錯誤してることと思います。

掘り下げて言えば、売上げよりも

利益

が重要なのですが、それに関してはまたの機会にお話いたします。

ごく稀にですが、

飲食コンサルタントにお願いしたけど、効果はなく、それどころか依頼する前よりも悪くなった・・・。

なんて話も聞きますが、理由はどうあれ、売上を上げるためにみんな必死だということでしょう。

どんな業種でもそうなのですが、

お客さんが来ない
売れない

から、安売りをする・・・。

結果、利益が出ない・・・。

さらに・・・

安売りしすぎて元の価格に戻せない・高単価商品やサービスを提供できない・・・。

なんて事はよくあります。

そうならないためにも、日々何かしらの施策を積み重ねることが重要です。

特に飲食店の場合に多いですが、お店の接客含めての業務にとらわれて

売上げアップのために、何もしていない・・・。

なんて状態になる場合も多いですので、十分に気をつけましょうね。

マネージャーや店長のやるべきことは

お店の利益を出すことです。

接客やクレーム処理、バイトのシフト管理は当然やるべきことですが

それ以上に重要なのは、お店に利益をもたらすことです。

それを忘れないでくださいね。

それではまた!


PS
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こんにちは。

富山・石川の店舗集客サポートの稲村です。

今日は比較的新しいお付き合いのクライアントさんとの会話で、
こんな話しがありましたのでシェアしますね。

そのクライアントさんとの関係は
WEBを使って集客を円滑にして、

新規顧客開拓
リピート増加

のサポートをしています。

その中で、そのお店は頑張って、ブログやメルマガを・・・
続きはこの記事で・・・!







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こんにちわ。
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本日はもしあなたのお店に
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があった場合にどうなるのかを、簡単にシェアしたいと思います。
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