こんにちは☀
介護を通じてコミュニケーションの大切さを実感し、
介護者専門のカウンセリングを行っている工藤です。
今日・・・
ある方Aさんから・・・他者Bさんへの不満を聞きました。
私は間に入り修復しなければならない立場なので、
私はBさんに確認を取り、Aさんの不満内容を伝えました。
双方の話を聞くと・・・
信頼関係が構築していないことから
コミュニケーション
言葉が上手く相手に伝わっていないんだと・・・(・。・;
Bさんは良かれと思い行動したのですが・・・
Aさんの了解を取らないまま行った！ ここですね！！
自分が良いと思っても相手が良いか悪いかは
相手が判断する事！
いくら良い事をしても裏目に出てしまいます。
職場や・・・
家族や・・・
恋人と・・・
どんな関係性でもあるある！でしょう❔
信頼関係が構築されていれば
また違っていたかも・・・・
一度不調和音が起こると
なかなか修復しづらいですよね！
言葉が少ない方
誤解されやすくないですか❔
誤解されるのって・・・
かなりのストレスですよね！
自分の身は自分で守る(^_-)-☆
コミュニケーション技術を磨きましょう！