どの業種もホームページでの情報公開が、最低限必要になってきました。もちろん歯科医院も例外ではありません。だからみなさんホームページをお持ちのようですが、お年寄りはインターネットをあまり見ないだろうと、思ってる方はいませんか？
現在のお年寄り、シニア世代と言われたりもしますが、60代の人々はいわゆる団塊の世代です。以前のお年寄りとは違う人々だと考えた方がいいでしょう。競争社会の中で揉まれ、バイタリティーに溢れ、自分の価値観を持っていらっしゃいます。
いままでのお年寄りの概念で見ると、見誤ります。なかなか手ごわいお客様です。逆に言えば、この世代に気に入ってもらえたら、成功につながると思います。団塊の世代の方は、高確率でインターネットを利用し、活用していらっしゃいます。いろんなものをネット情報から選ぶように、歯科医院も選ばれているのです。
たとえば知り合いの方に、「○○歯科医院に行ったけど、なかなかよかったよ」と、紹介されたとします。そしたらホームページをチェックして検討することでしょう。紹介するほうとしても、口頭で説明は難しいし、全責任を負うのは気が重いものです。ホームページを見て本人が決めるのなら、気楽に紹介もできるというものです。
「よかったらホームページ見てみたら？」って言えばいいだけですものね。