お客さまに選んでいただくためには、その商品の存在を示し、その商品を選ぶと良い理由を説明しなければなりません。いわゆる「ベネフィット」の提示です。
特に歯科医院の商品は、説明してもらわないと分かりにくい商品だと思います。どんなに高度の技術を持っていても、患者の側からは分かりにくいものです。患者としても歯科医師の技術が確かどうかたいへん気になりますが、実際問題としてしろうとには判断できかねます。
説明をていねいにしてくれたとか、スタッフがきちんとしているとか、そういうところで信頼できるかどうかを判断したりするのが、現実ではないでしょうか？
せっかくホームページを公開したなら、いろんな情報を載せるべきだと思います。歯科医院側には「広告」でも、患者側が知りたい情報なら、良い情報です。ホームページならどんどんを公開できます。利用しない手はありません。
もしも口下手の院長だったとしたら、「口下手ですが、こわくないですよ」などとプロフィールに一言添えるのはいかがでしょう？患者はちょっとしたことで安心するものです。
そして気に入ってもらえたら、即、電話予約してもらえるように、分かりやすい場所に電話番号と予約方法を明記しましょう。
小さくてわかりにくい歯科医院がけっこうありました。もったいないなあと感じました。