塗装道 日々是精進 -75ページ目

CSとは

今日は午前中に各物件を施工し午後は安全・CS大会に出席した


CSとは「お客様満足」


最高の施工品質を提供し、マナー・安全の徹底・挨拶等を常に心掛け


お客様と接する事だけでは本当のCSにはつながらないと思う


今、工事を施工する事ができるのはなぜか?


それはお客様ありきでありそのお客様があって会社・社員・職人・また


その家族が生活をさせていただいている


その感謝の心を持ってさえいれば本当の意味でのCSにつながると思う


明日の朝礼でCSについて熱く語ろうと思う