先月の表彰対象店舗及び対象者は２２件に達しました。
表彰の文面は担当部長や本部長が考え、対象者の仕事の内容がよく表れているのです。
いくつか例を紹介しましょう
グッドジョブ賞
「貴殿はゲストの真の要望に応える為、不の解消に全力で取り組み、ゲストの安心と感動の体験を提供しました。その結果、ゲストのご家族を含め、貴殿の対応すべてに感謝の意を込めたお褒めの言葉を頂戴しました。長年のキャリアを活かした提案力や観察力、きめ細やかなパーソナルなアドバイスは、美容を志すものとしての欠かせないスキルであり、人間的魅力でもあります。今後もゲストの支持を数多く得つつ、UNIX最高ランクのマスターディレクターを目指してください。」
「貴殿は港北店勤務時、覆面調査に於いて、素晴らしい評価をいただきました。黒髪をひとまとめにした清潔感のあるヘアースタイル、終始満面の笑顔温かみのある接客。プロとしての知識の豊富さ等から、次回もまた担当して欲しいというコメントまで頂いています。これは日ごろの業務姿勢を評価された証です。これからもたくさんのゲストに感動を与えられるように一層努力をしてください。更なる飛躍を期待しつつこれを表します」
管理本部長賞
イオンモール柏店
「開店以来早９年が過ぎ、今年度１０年目に突入しました。柏は大きなマーケットではありますが、モール商圏密着型店舗運営を推進した結果、たくさんのリピーターを生み出し、お客様評価も常に上位を位置するような店舗になりました。これは特定クルーの力だけに頼ることのない、全員でゲストを迎えパーソナルなおもてなしを継続してきた証です。今後もおもてなしを強化して、二世代・三世代でお越しいただける店舗を目指してください。」
その他にも素晴らしい仕事をされたクルーや店舗が表彰されました。
UNIXのやる気の原点にもつながっている表彰式、そのすべてを把握して心のこもった名文を考える上司の仕事ぶりにも感謝いたします。
UNIXはまだまだ成長過程です。
ゲストの声に本当にこたえられるようなサロンを作ってまいります。
応援よろしくお願いいたします。