パソコン入院

昨年の11月に購入したパソコンがおかしい？

青い画面が出る！

出る回数がだんだん多くなってきた！

どうやらブルースクリーンてやつらしい。

さらに、

「深刻なエラーから回復しました」

というメッセージが！

やばい！完全にイカれるのは時間の問題です。.

不幸中の幸い、保証期間が残っています。

購入したショップへ！

「ハードの故障ではなく、ウインドウズが壊れています」

リカバリーか～

コツコツとカスタマイズしてきたのに、イチからやり直しです！

注）PCとソフトの相性はあるけれど

カスタマイズで故障することはないそうです。

読者の皆様ご安心ください(^^)　by PCショップ スタッフ

「OSの再インストールですね、13,500円です」

13,500円？？

この保証書はいったいなんなんだ～！

「ハードに問題はないので、保証対象外です」

納得がいかない！

「リカバリーってCD読ますだけじゃないんですか？」

「状況を見ながらやっていきますので

半日ぐらい掛かります」

昔使っていたデスクトップ　ウインドウズ98は

CD読ますだけで簡単にできたのに！

最近のは違うのかな～？めんどくさそう。

渋々お願いすることにしました。

「前金でお願いいたします」

財布には残り千円、とほほ、、、

お金を払ったものの、どうしても納得がいきません。

そうだ！メーカーのサポートに電話してみよう！

同じ説明であれば、納得します。

早速メーカーサポートへ状況を説明すると

「こちらからパソコンを取りに伺います。

当社で無償修理させていただきます」

なんと、ありがたいお言葉でしょうか♪

つづいてショップへ電話！

ショップの人とサポート担当者と、直接話をすることになりました。

しばらくしてショップから電話です。

「リカバリーは終わっているのですが

改めてメーカーへ修理依頼をいたします。

問題がなければ、OSの再インストールをしてお返しいたします。

メーカーへは、できるだけ急がせます。

お預かりしましたお金は、返金させていただきます」

なぜ、最初から無償修理を受けなかったのか？

お互いに無駄な時間と手間を費やしただけです。

もうしばらくは、自宅のパソコンを持ち歩く毎日が続きます。

ノートといえど、重た～い(^^);