ヘアサロンにご来店いただくお客様の目的は様々です。
もちろん素敵なヘアスタイルを求めていらっしゃるのは当然ですが、そこで過ごす1時間、2時間をどのような気分で過ごしていただくかも重要な要素です。
UNFEIGNEDは今月の移転の前は4席の小規模サロンで約3年間お客様をお迎えしてきました。
ご来店くださるお客様は口々に
「大型店は慌ただしくて落ち着かないから苦手で席数の少ないサロンを探してたんです。」
というような意見が非常に多かったのです。
しかし今回の移転でUNFEIGNEDは、より多くのお客様に喜んでいただきたい想いから席数も9席に増やし、大型店ではありませんが、中型くらいのサロンになりました。。
サロン空間の雰囲気の大半はスタッフの立ち居振る舞いで7～8割くらいは決まると思います。
小規模でも大型店でもほとんどがスタッフの雰囲気で決まるものです。
どんな状況でも「落ち着いて仕事をする」ということは常々スタッフにも教育してきたことです。
また週末など、ご予約が集中しやすい時間帯などでも店内がバタバタするような無理なご予約はお取りしていません。
まだまだ様々な改善点はございますが、お客様の日頃の疲れを癒し、リラックスできるサロンタイムをお過ごしできる準備を整えてスタッフ一同お待ちしております！
