違い・・・沢山あります。
今回は怒りを通り越し、呆れた話題をひとつ。
実は今年6月にカナダ入りをした後、すぐにクレジットカードの申請をしたんです。
日本で使っていたのはあるんですけど、そろそろカナダドルで使用可能なクレジットカードを作ろうと思いましてね。
どうせ作るなら何か特典のあるものがやはりいいということで、利用している銀行がマイルの貯まるカードを持っていたのでそれを申請したんです。 何度も言いますが、6月の話です。
そして待つこと3週間ほど、銀行側から提出書類でもう一つ必要なのでお願いしますと。
3週間後の要請だったけれど「まぁ カナダだし」なんて寛大な心で受け止め、その書類を送りました。 時は既に7月2週くらいだったかな。
そして、待つことさらに数週間。 そろそろ届くだろうと期待してたんですけど、届かない。
どのくらいで届くのかは正直予測不可能だったので、気長に待つことにしてたんです。
で、8月を迎え。 さすがに遅くね？と感じ、銀行に連絡をしてみると「窓口が違うのでこちらのフリーダイヤルへ」と。
日本なら「すぐにお調べいたします」と言われるんでしょうね、この場合。
でも、カナダは自分の担当部署以外には一切携わろうとしません。 よく言えば合理的。
なので、電話したんです、担当部署へ。
部署と言っても入り口は単なるコールセンター。
まずすぐには繋がらない。 「あなたからの電話は御社にとってとても大切な一本です。 今しばらく待ちください」的なメッセージが流れて待たされるのがオチ。 で、確か5分くらい待った気が。 で、ようやく繋がったので事情を説明するとビックリな回答が。。。
「書類が見当たりません」 「えっ？ 見当たらないって何？」 「ないんです」
「えっ？ 無いって何？ そこはコールセンターでしょ？ 俺の送った書類はコールセンターに届くの？」 「いえ、届いたようなんですが、無くしたと記録があります」
「えっ？ 無くした？ もう一度聞きますが無くしたとおっしゃいました？」
「ええ 無くしたかどうかは私はわかりませんが、ありません」
みたいなやり取りがありまして。 個人情報バリバリの書類をなくしたって何？
さすがの俺もぶち切れましてね。 「送れといったから送らせておいて、数週間音沙汰なしで、こっちから連絡したら無くしたって何？ おまえらアホか！！！！！ 無くした時点でなんで連絡してこない？ そもそも無くすってどういう事さ？ お前らの記録に残しておくだけでカスタマーには何で連絡ねーんだよ！」と・・・。
で仕方なくもう一度送ったんです。 それがもう8月も終盤だったかなー。
で、今回は銀行まで出向き、事情を説明しそこから送ってもらうことにしたんです。
さすがのその銀行員も呆れっぷり。 まぁ、窓口通して送ったから今回はOKだろうと。。。
ところがどっこい！ OKなんてありゃしない。
もう一つ書類を送れと。。。 なんで一度に言わんのよ。。。
もうここまできたらこっちもムキになりまた窓口通して送ったさ。
で、9月も中旬。 3ヶ月ですよ、申請してから。
銀行から届きました！って連絡が来たから意気揚々と取りに行ったんです。
で、速攻封筒開封したら・・・申請したのと違うカードやないかいっ！！！！
窓口の人に「これ・・・違うんだけど」って言ったら「あっ、申請したカードはもうマイルの加算カードが無くなったのでないです」と・・・。
俺の3か月間はなんだったんだろう（涙）
日本じゃこんなへま、絶対有り得ませんよねー。
俺はいつになったらクレジットカードが持てるんだろう。
今年中には手に入れたいなぁ。
今回は怒りを通り越し、呆れた話題をひとつ。
実は今年6月にカナダ入りをした後、すぐにクレジットカードの申請をしたんです。
日本で使っていたのはあるんですけど、そろそろカナダドルで使用可能なクレジットカードを作ろうと思いましてね。
どうせ作るなら何か特典のあるものがやはりいいということで、利用している銀行がマイルの貯まるカードを持っていたのでそれを申請したんです。 何度も言いますが、6月の話です。
そして待つこと3週間ほど、銀行側から提出書類でもう一つ必要なのでお願いしますと。
3週間後の要請だったけれど「まぁ カナダだし」なんて寛大な心で受け止め、その書類を送りました。 時は既に7月2週くらいだったかな。
そして、待つことさらに数週間。 そろそろ届くだろうと期待してたんですけど、届かない。
どのくらいで届くのかは正直予測不可能だったので、気長に待つことにしてたんです。
で、8月を迎え。 さすがに遅くね？と感じ、銀行に連絡をしてみると「窓口が違うのでこちらのフリーダイヤルへ」と。
日本なら「すぐにお調べいたします」と言われるんでしょうね、この場合。
でも、カナダは自分の担当部署以外には一切携わろうとしません。 よく言えば合理的。
なので、電話したんです、担当部署へ。
部署と言っても入り口は単なるコールセンター。
まずすぐには繋がらない。 「あなたからの電話は御社にとってとても大切な一本です。 今しばらく待ちください」的なメッセージが流れて待たされるのがオチ。 で、確か5分くらい待った気が。 で、ようやく繋がったので事情を説明するとビックリな回答が。。。
「書類が見当たりません」 「えっ？ 見当たらないって何？」 「ないんです」
「えっ？ 無いって何？ そこはコールセンターでしょ？ 俺の送った書類はコールセンターに届くの？」 「いえ、届いたようなんですが、無くしたと記録があります」
「えっ？ 無くした？ もう一度聞きますが無くしたとおっしゃいました？」
「ええ 無くしたかどうかは私はわかりませんが、ありません」
みたいなやり取りがありまして。 個人情報バリバリの書類をなくしたって何？
さすがの俺もぶち切れましてね。 「送れといったから送らせておいて、数週間音沙汰なしで、こっちから連絡したら無くしたって何？ おまえらアホか！！！！！ 無くした時点でなんで連絡してこない？ そもそも無くすってどういう事さ？ お前らの記録に残しておくだけでカスタマーには何で連絡ねーんだよ！」と・・・。
で仕方なくもう一度送ったんです。 それがもう8月も終盤だったかなー。
で、今回は銀行まで出向き、事情を説明しそこから送ってもらうことにしたんです。
さすがのその銀行員も呆れっぷり。 まぁ、窓口通して送ったから今回はOKだろうと。。。
ところがどっこい！ OKなんてありゃしない。
もう一つ書類を送れと。。。 なんで一度に言わんのよ。。。
もうここまできたらこっちもムキになりまた窓口通して送ったさ。
で、9月も中旬。 3ヶ月ですよ、申請してから。
銀行から届きました！って連絡が来たから意気揚々と取りに行ったんです。
で、速攻封筒開封したら・・・申請したのと違うカードやないかいっ！！！！
窓口の人に「これ・・・違うんだけど」って言ったら「あっ、申請したカードはもうマイルの加算カードが無くなったのでないです」と・・・。
俺の3か月間はなんだったんだろう（涙）
日本じゃこんなへま、絶対有り得ませんよねー。
俺はいつになったらクレジットカードが持てるんだろう。
今年中には手に入れたいなぁ。
