葬儀におけるマナーに関して「何もわかりません」で済むのは、若い世代の方と思っているのです。
ある程度の年齢ならば、常識的なマナーは知っておかなくては、恥ずかしいものです。
しかし、葬儀はしょっちゅうとりおこなわれるものではないんですし、土地柄や宗派によって、しきたりがいろいろ違いることでしょう。
最低でも、笑わない・派手なメイクは慎む・おしゃべりはしない・携帯電話の電源は切る・・・これくらいのマナーは覚えておいて下さい。
また、受付で香典をお渡しする際にも「お願いします」と言い、渡す方がいるのです。
この場合、受付に座っている人は遺族と他人だったとしても、遺族側の立場で立っていますから「この度はご愁傷様でございますね」と表現してもお渡しするようにしましょう。
また、香典袋にいれるお札は、お年玉とは畭なって新札をいれるのはタブーと思っているのです。
汚すぎても問題だからといって、なるべく古いお札を用意にして下さいね。
ほかにも、遺族に挨拶をする際は、忌み言葉（同じことでも言う人によって、また、聞く人によってかなり受け取られ方が畭なるものです）を用いないようにしたり、長々と話さない等のマナーがありますね。
いろいろ考え過ぎると、困難な印象がありますが、大事なのは、故人を偲ぶ気持ち（自分のだけを優先していると自己中だといわれてしまうことでしょう）だと言えるはずです。
遺族は、悲しい気持ちに加えて、葬儀の段取りなどで多忙を極めているかもしれませんね。
遺族側の気持ちも考えた対応をにして下さいね。
葬儀に限ったことではないのですが、相手の気持ち（その時々で変化していくものです）を思いやって、大人（子供の頃は、二十歳を超えた人はみんなおじさん、おねさんにみえたものですが、実際自分がその年齢になってみると、案外、子供っぽい部分を残しているものですね）として最低限のマナーは守りたいものですね。
できるだけ、スマートな立ち居振る舞いが出来るようにしてください。