キィィィィ
…という、イラッと案件が転職先でありました
穏やかな良いお客さんが大半なのに…！
キィィィィ！w
※以下、お客への愚痴です
嫌な思いする予感がする方はお引き取りを〜
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
とある男性客
アラフォーくらいかな…
私はレジにて最初にレジ袋の有無を聞きます
(先！と決めておくと忘れないため)
私『レジ袋はおつけしますか？』
しかし？その男性客は
男客『後で。』
…あとでとは？(O_O)
私『えっと…袋は要らないのでしょうか？』
男、もにょもにょ聞き取れない声量でなんか言いながら、ため息(ハァ〜)
私『レシートを分けたいということですか？』
男、もにょもにょ聞き取れない声量でなんか言いながら、ため息(ハァ〜)
と、そんな感じのやりとりを数回。
…イラァ。笑
まあ、
私、察しているんですがね。
まずさ、レジ袋いるかどうかだけを聞いてるんだけどね
(あぁ、レシートに最後に記載させたいのね)
※商品はバーコード通した順にレシートに記載されます
だったらさ、
【袋はいるけど、レシートの最後に記載して欲しいです】
と、聞こえる声量で言ってくれないかな？？？（＾ω＾）
日本人じゃないな？この人…
日本語が分からないなら、アジアの人っぽいから韓国語と中国語で聞いてみるかな(ドヤァ)
←簡単な会話は話せるんですよという自慢( ・∇・)w
他にも、ポイントカード持ってるか？を聞いてからカード出していて
ポイントの存在忘れていたのか？の割に、ポイント使ってくれと言ってきたり。
細かい事ですが、な〜〜〜んか面倒な客だな…
とイラァ。
でも、ここは単価の高いお店でちゃんとしたお店なので下手な接客態度はダメよダメダメ(あけみちゃん？)
前のスーパーならイライラを思い切り顔に出すし、ハッキリと聞いちゃうけどね。
いろいろね。笑
やはり、お店の従業員の質に、自分もつられるね…
(前のスーパーは適当なので私も接客適当だったけど
ちゃんとしたらお店なので私もちゃんとする)
まあ、そんなでもきちんとした？接客態度だったので特にそのお客と揉めたりはせず、無事終わる。
が。
な〜〜〜んかモヤモヤ。
イライラ。( ´_ゝ`)
退勤の時に、数人のレジ社員さんにその事を話す
(こういうお客さんがいたんですけど、と)
先輩①『もしかして(外見の特徴)〜〜な人？』
先輩②『あ、○○○じゃない？』
先輩③『あの人ね〜そういう人なんだよね、こだわりが強いみたいなんだよね』
…と、
・だいぶ常連
・そしてプチクレーマー
・あだ名がついていて従業員が認知している
そんなお客のようだ。
そんな相談のような愚痴のような会話を先輩達として、
さっきまでのモヤモヤイライラが、すう〜〜〜〜と取れましたヽ(；▽；)ノ
話すって大事ね…(/ _ ; )
一応、揉めかけたので報告として話したのですが、話して良かったです。
一人で抱え込むと、家にモヤモヤを持ち帰って凹んでメンタル疲れるからね…
まあとりあえず。
このお客の事は覚えました。
次来たら、この人のこだわりに沿った接客をしなきゃだ。
そんな愚痴？でした。