暗証番号案件多発！！回避方法とちょっとイラッとした件。

こんにちは。


ウバとも@地方（埼玉県）自転車ウーバーイーツ配達員（副業）です照れ

先週末くらいからですかね。。暗証番号案件が多発しているようです。ぼくも5回くらいありました。。



この機能、意味ありますかね〜？笑


基本的に直接お渡しの時に出るものなので（たぶん）、誤配防止機能ではないだろうし、、配達員のすり替えを防止する機能なんですかね〜。。よくわからんとです。。


直接お渡しできれば、理由を説明し大概教えてもらえるのでまだいいのですが、直接お渡しの設定で注文して、備考に『置き配でお願いします』系の入力をしている案件だった場合、、超メンドイです。。




置き配したらすぐに配達完了ができるように、ピック完了時にメッセージをしておきました。


メッセージの一例です。


『この度はご注文ありがとうございます。ウーバーイーツです。こちらのご注文ですが、お客様のアプリに表示されている4桁の番号を私のアプリで入力をしないと配達完了ができないようになっております。お手数ですが、お客様のアプリに表示されている4桁の番号をお伝えいただけますでしょうか？』


ぼくは、『暗証番号』という言葉を使いたくないので、直接お渡しする場合も『アプリに表示されている番号』と伝えるようにしています。


『暗証番号』を人に教えるのは、抵抗がありますからね無気力


そこまで配慮してるある渾身のメッセージなのですが、、あるお客様の時に、このようなメッセージをピック後すぐに送っておいたのですが、、


返事なし驚きガーン


置き配してすぐ、置き配が完了したのと、再度番号をお伝え頂くようメッセージをするも、、


返事なしガーン驚きガーン


ガサゴソと商品を取り込む音がしたのに、、


返事なし　　凝視　　え、どゆこと！？


温厚なわたくしめもこれには流石にイラッとしました凝視


なぜこの配慮が伝わらない。。

なぜ返事がない。。

なんなんだこのシステムは。。


置き配してから5分間待ったのですが、次の注文がきたので、『暗証番号を入力する』の左のびっくりマークを押し、『暗証番号を確認できない』から報告して配達終了しました。





お客様には、


『アプリに表示されている番号をお伝え頂くよう配達開始時と完了時の2度に渡りご連絡いたしました。また、置き配を完了してから5分間経過しましたが、いまだにお客様から連絡がなくこちらの配達が完了できず、次の配達もできずに非常に困っております。申し訳ございませんが、こちらのご注文はトラブル案件としてUber本部に報告し、強制終了させていただきます。』





・・・とでも、言ってやりたかったのですがえー笑。Bad評価をもらいたくなかったので、気持ちを抑えてサクッと終了照れ


流石アラサー（じゃなかった）アラフォーのおじ様は大人ですね〜合格おねがい


モヤモヤした気持ちもありましたが、気持ちを切り替えて配達を続けた、ウバともでしたウインク