黒猫大家は、技術職のサラリーマンとして生きてきたので、
マーケティングに関しては、まったく知識がありません。
という事で、今回は、藤村先生のエクスマ
(エクスペリング・マーケティング)を学んで見ることにしました。
読んで一番の感想は「腑に落ちた」という事です。
極々人間にとって、自然な事で無理がなく、
それが「真理」という事なんだと思います。
そして、無意識のうちにエクスマに近い事をしていた様です。
【独自化】
私は、猫が好きだし、賃貸市場での猫の冷遇は知っていたので、
猫と暮らす為の物件を作ろう!と想い突き進んできた道が、
自然と独自化する事に繋がっていた様です。
【ターゲット】
ターゲットは「自分達夫婦」に設定していました。
マイホームを買う大きな理由の一つは猫を飼いたかったから。
だから、もし、当時の自分達が賃貸暮らしを続けていたとして、
猫と暮らすにはこんな部屋が良い。
それを作ろう。
そうしたら、きっと喜んで貰える家族が居るんじゃないか。
ものすごく単純な考えです(^▽^;)
【伝える】
物件HPを作ったので宣伝しようと思い、Twitterを始めたのですが、
どちらかと言うと猫バカ(親バカ)ツイートになってます(笑)
それはそれで結果良かったのかも知れませんが、
物件の魅力、例えば「こんな暮らしが待っていますよ」
という部分もしっかりと伝えていかないと行けないですね。
【リピート】
私は、この本を読んでる最中は、大家業にリピート客は
あまり関係ないのではないかと思いましたが、よく考えると、
長く住んで頂く事が「リピート」なんです。
伝わってますか?(笑)
大家業は、ただ部屋を貸すという仕事ではなく、
暮らしというサービスを提供する仕事です。
価値のあるサービスを提供して、いかにリピートして頂くか、
それが運営していく上で、重要な事だと考えています。
その様なわけで、こらからはエクスマの考え方を意識して、
大家業に活かして行きたいと思います。
めずらしく長文になってしまいました。
最後まで読んで頂いて、ありがとうございます。
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