海外マーケティングに力を入れる。
ECの活用とデジタルマーケティングの体制を作る。知識をつける。
文化が異なるマーケットに対して、マーケティング戦略を立てる。
異なる文化・社会環境に適用するために、ローカリゼーションが必要となる。
販路開拓をどうすればよいか？
海外マーケティング活動を調整・連動させていく。
国境を越えた多くの消費者ニーズを見つける。
国別に対応しすぎると、ムダガ生まれる。
ブランドとしての統一感が喪失する。
国内マーケティングは国内１つのマーケットを対象にすれば良いが、海外マーケティングは何か国も対象となるため、ムダが生ずる可能性上がる。
国境を越えて消費者ニーズを見つける必要がある。
ニーズに対して、競合より優れているか？
日本国内と連携できるか否か？
各国に対してばらばらに行ってはいけない、軸がブレてはいけない。
輸出を行い、現地パートナーと一緒に行う。フランチャイズ、パートナー
直接投資の方法がある。少しづつ広げる。
輸出からスタートするが、次のステージにはある程度輸出事業が成功している必要がある。
何のために海外展開するのか？
なぜ、海外、その国でビジネスするのか？
当社の強みは、海外で発揮できるのか？
労力もお金も非常にかかるので、本当に海外展開をする必要があるのか？
日本国内でしっかりと売れていることが基本で、必要である。
海外で受け入れられるか否か？
押し売りにならない、それを必要としている方はその国にいるのか？
目的を確認して、強みの洗い出しをしていく。キラーアイテムを持っているか否か？
基礎調査、現地調査、事業計画、商談を準備する。
販路を開拓し、貿易を開始する。
海外展開支援のステップは上記の通りである。
商談会、見本市を活用する。
日本にいながらどの国に売っていくのか？
仮説を立てることが必要である。
仮説を立てた後、検証を行う。
見本市などオンライン商談が盛んである。
商談会に臨むまでの重要なポイントは以下の通りである。
海外マーケティングを背うこうさせるためには、データに基づいたマーケティング戦略を立てる必要がある。
マーケティングとは、売り手と買い手を結ぶ価値創造手段である。
ものがうれる仕組みづくり。
誰に、何を、どうやって売るのかを決めて、実施することがマーケティング戦略である。
何のためにマーケティングをするのか？
より効率的に売上、利益をあげるために、マーケティングを行う。
継続的に、商品開発を行うために、ニーズを確認するために、
消費者を笑顔にするためにマーケティングを行う。
これを必要としている人、何を望んでいるのか？、消費者がものを購入するには理由があるので、これを見つけてかなえてあげることが必要である。
あなたの生活をより良くしますということでなければ、ものは売れない。
海外には誰が住んでいて、それらの方を笑顔にできるか否か？
環境分析を行い、誰に、何を、どうやって提供するのか？
マーケティング戦略を立案する。
４Ｐ（製品、価格、流通、販売促進）の観点で考える事が基本となる。
海外向けも、マーケティングの基本は変わらない。
環境分析で、色々な情報を集める。どの情報が大事、大事でないを判断する必要がある。
海外マーケティングの戦略として、日本にからＰＥＳＴ分析を行い、国内調査で仮説をたてる。
消費者情報、市場情報、競合情報がある。事業計画のシミュレーションとして、商標、著作権、規制を確認する。どのような方がいるのか市場を想定して、売上、コストを試算する。海外市場を狙う場合は、重要なのは国選びである。
運賃、関税、がかかるので、顧客が支払う価格は日本より高くなる可能性が高い。どのような国を選ぶか？
一人当たりのＧＤＰ、可処分所得、世帯年収などが高い国がターゲットとなる。
国民一人当たりの名目ＧＤＰをみる。
富裕層を狙うにしても、何人の富裕層がいるのか？
消費財がうれるか否か？
工芸品などは、文化も輸出することになる。日本に対するイメージは、日本製品に対する興味はあるのか否か？
日本で販売している製品をあまり変更せずに販売できるか否か？
仮説を検証するために、現地調査を行い、仮説の有効性を確認する。
マインドセットする必要がある。
誰に何をが戦略の核となる。
ターゲット増はできるだけ具体的に書きだす。
自分たちが売ろうとしている製品は、他社には提供できないものなのか？
買い手のニーズをどう解決できるのか？
一言で説明できるようにすると効果的である。
ダイエット食品としてしらたきを売る。
ヘルシー志向の顧客向けに販売する。
日本の和食レストランに販売する。
しらたきは、カロリーが低い、食物繊維がある。
日本食愛好家で健康志向のフランス女性が対象となる。
ダイエットや美容に興味がある人に販売していく。
カロリーゼロの代用パスタとして販売してみてはどうか？
製品
中身はできるだけ変えない
パッケージデザインは規制に合わせる。
価格
利益をどれだけ確保できるか？
競合との競争力はあるのか？
ＥＣ販売との
価格差に気を付ける。
対象の消費者が行く可能性が高い小売店はどこか？
商品情報だけでなくストーリーを分かりやすく伝えることができるか？
誰がつくったのか？
どのような思いで作ったのか？
これを買うとどのような良いこと、変化があるのか？
これらを相手目線で作っていくことが必要である。
小ロット生産が可能なので、
効率化、規模の経済によりコスト削減できる。ブランドイメージを維持できる。
シンプルな運営が可能。
重複がおこる。
特有のニーズに対応でき売上があがる。
中小企業が海外展開するには、資源の制約がある。
人材、資金、技術面で、
身の丈にあった展開から始める。
多くの仮説検証を繰り返しながら、徐々に業務を拡大していく。
越境ＥＣ
従来の輸出の場合は、メーカーがディストリビューターが存在していた。
最初から器を作る発想である。
ＥＣ輸出の場合は全世界につながっているメリットをいかして、自社サイトで販売できる。ＡｍａｚｏｎｎなどのＥＣモールの活用も可能である。
Ｄ２Ｃ Ｄｉｒｅｃｔ ｔｏ ｃｕｓｔｏｍｅｒ
顧客の行動が分かる、把握できる。
日本のＥＣ化率は13％であるが、中国、イギリス、韓国は高い。
カテゴリーによってはＥＣ化率が高い。
先ず、国内ＥＣから取り組む。そのメリットを享受してから、海外ＥＣに進出する。顧客情報を手に入れ、今後のマーケティングにいかす。
海外でどのようなものが売れるか手ごたえをつかむ。
データを使って、顧客データを把握することで、顧客がどのようなものを好むか、ニーズをつかむことができる。
デジタルマーケティング
自社ＥＣ
マーケティングは、顧客とつながり今後のサステナブルな成長につなげていけばよい。