7年ぶり?の投稿です(^▽^;)
スマホが突然ほんとに何の前触れもなく壊れたことを備忘録として。
それは突然やってきた。
2024年3月6日夜
テレビみながら何気にスマホを手にしたら、画面真っ暗。あれ??
電源ボタン押しても画面暗いまま
隣にいた家族に再起動方法調べてーー!と言って調べてもらい挑戦するもダメ
電話を鳴らすと反応はするけど暗いまま
電源は入ってる様子
諦めて翌朝ソフトバンクに持って行くことにする
前機種のスマホを充電してpixel5aのことを調べる
すると出るわ出るわ、不具合情報(^▽^;) ブラックアウト・突然死とかいうらしい。
1年前くらいから多発している状態とまさに一緒!
いろいろチェックしとかなきゃだなと後悔
そして翌朝、電源は入っているようなので毎朝のアラームは鳴った♪
ソフトバンク店舗の開店時間まで待って店舗へ
店舗では使い始めてもうすぐ2年ということで機種変更をすすめられる
事前に同じ状況の人達のお話をチェックしてたら店員さんは必ず機種変更をすすめてくる!とあったのでその通りだなーなど思う
で、そこに書いてあったのが絶対に機種変更はせずに修理依頼を! はい、一応機種変更した場合の金額とかうんぬん話を聞いてからそれでも修理を依頼。(データは全て消えることを了承)
代替器を借りて店舗を後に。
4日後店舗から電話
pixel5aの部品がなく修理できないのでpixel7になら変更できるけどどうします?とあったので変更でお願いしますと即答。
それから2.3日後 pixel7が店舗に届いたので来てくださいねーと電話
壊れて約1週間後には交換した機種が手元に来ました。まあ早い方だっだのかな。対応には満足です。
手元にきてからはアプリ入れたりパスワード思い出したりそこそこ大変💦
バックアップの大切さ(去年パソコン壊れた時に痛い目あったのに💦)痛感