3月1日(火) ショップ・スター・バリュー


複合高周波EMS “メタボシェイプ”



¥56,953 (税込¥59,800)


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(税込¥88,200)



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<10:00~放映> <17:00~放映> <17:29~放映> <15:00~放映>
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テレビショッピング

番組によって異なるが、基本的には次のような流れが多い。

  1. 通販業者の販売員芸能人 及びいわゆるサクラ 等が出演する。
  2. 商品の利点などを販売員が説明(デモンストレーション )し、それが事実であることを証明する(極端な状況下で商品を使用するなど)。
  3. 芸能人らは商品を絶賛するが、商品が高価格ではないかと懸念。
  4. 販売員は「今なら○○が付きます」などと付加商品を提示した上で価格を提示、芸能人らは価格の安さに驚き、さらに絶賛。
  5. 申し込み先、問い合わせ先(多くはフリーダイヤル の電話番号)などを提示。

このような典型的な番組形態のほかに、情報番組風、パラエティ風、ドキュメント風、ドラマ風、音楽番組風、教養番組風、報道番組風など様々な形態がある。

日本のテレビショッピングはそれまで主として日中のワイドショーやドラマの再放送などにおける1~2分程度のスポットCMが中心だったが、その後一般の番組を模倣した15分から1時間程度の番組として扱われるケースが多くなった。

また、複数の商品を紹介する従来からの形式に加えて、ある1つの商品をクローズアップして、それを先述の形式の内容で放送する形態が増えつつある。三井物産 の「テレコンワールド」や住友商事 の「住商ホームショッピング」が1990年代後半からその先駆的なものとしてスタートし、現在はオークローンマーケティングショップジャパン )、プライムショッピング などもそれを行っている。種類の項 を併せて参照されたい。

テレビショッピングの利点

  • 電話 等の通信手段を使用するだけで商品を得ることができる(大手の通販会社だとフリーダイヤル で通話できることが多い)。
  • 放送局 にとって、番組制作のコストがかからず高い利潤が得られる(ローカル局深夜アニメ がほとんど放送されないのもこの理由による)。
  • 店舗を持たないため、人件費等の安い地方に本社や拠点を置くことができる。実際、このような業者は九州 などの地方に拠点を置いていることが多い。

テレビショッピングの欠点

  • 商品の情報はテレビの画面と説明だけが頼りとなり、手にする機会がない状態で購入するため、後悔するケースがある。
    • 放送時間に限りがあることから、商品の説明が誇大広告になりがち、または説明が十分でない場合がある。実際のケースでは薬事法 違反で放送を取りやめた例などがある(→参照 )。また、実際にはその効果がないにもかかわらず効果があるかのように謳い、後に公正取引委員会 から排除命令を受けた事例も幾度かある。

基本的には通信販売であり、クーリングオフ ができない[2] 。これらの背景から、健康食品や化粧品などを中心に「番組の印象と違う」「返品を受け付けてもらえない」などの消費者センターへの苦情相談件数が増加している[3]

販売する商品

電気製品健康食品ダイエット 商品、日用品 といった定番のものから化粧品装飾品音楽CD学習 用品、スポーツ 用品まで多岐にわたる。時には個人向け国債新聞 などが販売されていることもある。海外では、パッケージツアー生命保険傷害保険投資 商品まで取り扱っている。

国内製の商品または国内の業者が開発した商品は、日本人が当該商品を紹介することが多い。商品の傾向は通販業者によって様々であるが、主に電気製品、健康食品など、日本人にとって関心の高い分野の商品を取り扱うことが多い。

海外製の商品または海外の業者が開発した商品は、当該外国人が商品を紹介したものを日本語 の吹き替えを付けて放送することが多い。商品は主に化粧品のほか、主に米国で盛んなダイエット 商品(運動器具やサプリメント など)関連の、コンプレックス産業 系の商品が多く見られる。

音楽CDの場合は、レコード店では取り扱わない通販限定品(通販CD )を販売するケースが多い。