僕の通っている病院では、最初に電話で通院したいことを連絡し、メールアドレスを伝えると以下のようなメッセージが含まれるメールが届きます。

Thank you for calling. It's our goal to support you however we can during your journey. 

この病院を選んで良かったと思える
なんだか安心できるメッセージです。
このメールに病院の専用のウエブにつながるリンクがあり、登録をすることになります。