デルガード type-ER 無償交換
デルガード type-ERの消しゴムの不具合が出てます。
この不具合が出てるのは分かってたんですが
ほとんど消しゴムを使わないのでスルーしてました。
しかし、せっかく無償交換してくれるということなので
ゼブラさんのお問い合わせフォームから送信。
手続きが面倒くさいならやめようかと思ってましたが、
昨日、ゼブラさんからメールが、、、
◯◯ 様
メールを頂きましてありがとうございます。
いつも当社製品をご愛顧賜わりまして、厚くお礼申しあげます。
この度は「デルガード タイプＥＲ ０．５（ブラック）（ブルー）（ホワイト）（シルバー）」の品質につきまして、
大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
ご指摘の通り、当社でも一部製品に不具合が生じている事を確認しておりまして、
速やかにご交換対応をさせていただきたく思います。
本日１１／２０（月）夕方に普通郵便にて、当社より代替品と共に、返信用封筒をお送りいたしますので、
約２～３日程度でポストに投函されるものとなります。
現品につきましては、お手すきの際で結構でございますので、
返信用封筒をご利用の上、ご返送をお願いいたします。
※お届けしているお荷物の封筒は白色となり、
おもて面の左下に赤色で「ZEBRA」のロゴマークが入っております。
以上、重ねてお詫び申しあげますとともに上記ご連絡申しあげます。
今後ともゼブラ製品を宜しくお願い申しあげます。
メールを頂きましてありがとうございます。
いつも当社製品をご愛顧賜わりまして、厚くお礼申しあげます。
この度は「デルガード タイプＥＲ ０．５（ブラック）（ブルー）（ホワイト）（シルバー）」の品質につきまして、
大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
ご指摘の通り、当社でも一部製品に不具合が生じている事を確認しておりまして、
速やかにご交換対応をさせていただきたく思います。
本日１１／２０（月）夕方に普通郵便にて、当社より代替品と共に、返信用封筒をお送りいたしますので、
約２～３日程度でポストに投函されるものとなります。
現品につきましては、お手すきの際で結構でございますので、
返信用封筒をご利用の上、ご返送をお願いいたします。
※お届けしているお荷物の封筒は白色となり、
おもて面の左下に赤色で「ZEBRA」のロゴマークが入っております。
以上、重ねてお詫び申しあげますとともに上記ご連絡申しあげます。
今後ともゼブラ製品を宜しくお願い申しあげます。
もう送ってくれてるみたいです。
先に着払いで送らないと送ってくれないかと思ってたから
この対応は嬉しい。
明日くらいに届くといいな～。
( ﾟдﾟ)ﾉ じゃ、また！
