私は、部下の成長を心から願うリーダーです。
しかし、私のENFJ-T型特有の共感力の高さは、「厳しい指導」や「叱責」を避ける傾向に繋がります。
部下を傷つけたくない、彼らのモチベーションを下げたくない。
この思いが、時に必要な厳しさを欠いてしまうのです。
部下を叱れないリーダーが、いかにしてチームを導くのか。
共感力と「厳しい指導」の間の、絶妙なバランスについて語ります。
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「叱る」ことへの抵抗感
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共感と指導のジレンマ
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「主人公」が目指すリーダーシップ
第4話：部下を叱れないリーダーへ：共感力（ENFJ）と「厳しい指導」のバランス
1. 「叱る」ことへの抵抗感
私は、部下に対して常に「理解者」でありたいと思っています。
彼らが何に悩み、何に喜びを感じているのかを把握し、その個性を活かして働いてもらいたい。
それが、私にとって理想のリーダー像です。
しかし、支配人という立場は、時に「鬼」にならなければならない瞬間を求めます。
安全管理上の重大なミス、お客様の信用を失うような不適切な言動。
これらの問題が発生したとき、私は厳しく叱責し、改善を促さなければなりません。
ところが、私のENFJ-Tの強い共感力は、「叱る」という行為に極度の抵抗感を覚えます。
彼らの表情が曇るのを見ると、まるで私が彼らを裏切ったような、傷つけてしまったような感覚に襲われます。
この感情的なブレーキが、問題の根本的な解決を遅らせ、チーム全体の規律を緩めてしまうのではないか、と常に自己反省しています。
私は「嫌われたくない」のではなく、「部下を傷つけたくない」のです。
2. 共感と指導のジレンマ
仕事とは、結果を出すことです。
結果を出すためには、個人の感情よりも、プロとしての基準を優先しなければなりません。
しかし、私はこのプロとしての基準と、部下への共感の間で、常にジレンマに陥っています。
「叱る」代わりに、私は「共に考える」という指導法を取ることが多くなります。
部下がミスをしたとき、「なぜそうなったのか」「どうすれば次はないか」を、時間をかけて徹底的に話し合います。
これは一見丁寧な指導ですが、時にはスピード感に欠け、また、問題の深刻さによっては、この「優しさ」が甘えを生む原因にもなりかねません。
支配人として、私は部下たちの成長に責任を負っています。
本当の優しさとは、単に気持ちに寄り添うことではなく、彼らがプロとして一人立ちできるように、時には痛みを伴う指導をすることではないでしょうか。
このジレンマこそが、管理職の最も難しい部分だと感じています。
3. 「主人公」が目指すリーダーシップ
私は、この共感力の高さを捨て去ることはできません。
それが私の強みであり、部下たちが私に心を開いてくれる理由でもあります。
だからこそ、私は「叱れないリーダー」ではなく、「共感するが故に、成長を促すために厳しくなれるリーダー」を目指さなければなりません。
そのために、私は「叱責」を「期待の表明」と定義し直すことにしました。
ミスを厳しく指摘するのは、彼らの可能性を信じているからであり、彼らがもっと高いレベルに到達できると期待しているからです。
指導の最後に必ず、「君にはできる」というメッセージを添えるようにしています。
仕事とは、リーダーにとって、自分自身の感情をコントロールしつつ、部下に対する「愛情」と「期待」を、プロの基準で表現し続けることです。
私はこのENFJ-T型の特性を活かし、チーム全員が最高の主人公になれるような、温かくも厳しいリーダーシップのバランスを日々模索し続けています。
部下を叱れないリーダーへ。
ENFJ-T支配人が語る、共感力と「厳しい指導」のバランス。
部下を傷つけたくない優しさが、時に甘えになるジレンマとは？
「叱る」ことを「期待の表明」に変える私の挑戦。
管理職の皆さん、どう部下と向き合っていますか？
#リーダーシップ #ENFJの悩み #部下指導
今日もやったろ！！