政治や、経済、世界のことまでとてもわかりやすい授業をＴＶで説明してくれます。
どういうポイントがわかりやすさにつながっているのかまとめてみました。
・タレントさんへの質問の仕方がわかりやすい。
どんな答え方で回答してほしいのかを上手に説明しています。
・回答に対して、気持ちのよいリアクションをしている。
タレントさんのボケのような、本気のような回答でもそれが正解につながっていれば
求めている正解でなくとも「そのような考え方です」と否定をしません。
上記のようなポイントは、お客様とのトークでも活かせると思いました。
もちろん台本があるのでしょうが、営業も台本です。
聞きたいポイントがあって、それを質問する。
アドリブ力よりも前に台本通りできることも大事です。
なんにでも勉強させていただくことが多いなと感じる今日この頃です。