2021年度第1回 ヘルパー全体研修 6月13日(日)、19日(土)、21日(月)の 3日間にわたり ・接遇マナー ・倫理と法令遵守 ・個人情報保護 ・虐待防止 ・クレーム苦情対応 ・職業能力自己評価シート ・プライバシー保護 ・個人防護具の着脱 について、ヘルパー研修をしました。 コロナ禍の研修は少人数にして、席も離し、傍らには扇風機を回して 換気に十分に気をつけて行いました。もちろん、入口では検温と手指消毒を実施しました。 担当者は毎回の研修前には各テーブルと椅子の消毒も行いました。 by M