一週間やり遂げた

社会復帰のために通い始めた資格学校

一週間やり遂げた！

すこし自身になった♪

資格

昨日から資格を取るために学校に通ってます(´∀｀）


目標の資格
・ビジネス実務法務検定2級
・行政書士


もし取得できたら次は中小企業診断士と社会保険労務士を狙うっす(´ω`)


社会保険の第一歩としてガンバレ俺（・ω・｡）

セクハラ電話*一部不快な表現があります

先日うちの奥様が会議中に爆笑した出来事があったそうな。
なかなかインパクトあったんで記録として残しおきたい




うちの奥様は某プロバイダで主に新人研修や難しい対応がまだできないオペレーターをお手伝いするリーダーさんです


その為、定例会議でクレームや優秀対応を議論するらしいんですが…その中でセクハラ電話への対応が議題に上りました


*ここから先は一部不快な表現が含まれるんでご了承下さい（_＿_）
気になる方だけ見てくださいな



































ある日のEさんの対応


「僕って1日3回オ○○ーするんですけど変ですか」

ホントなら業務外内容なんで答えちゃいけない内容。

なので
「こちらはインターネット接続に関する窓口です。お問い合わせ内容伺えますか」てな感じでシレっと無視しなきゃいけないのに…

「健康的でよろしいかと存じます」ってノリノリで答えちゃうＥさん…


そんな感じで対応は始まり話の流れ上、変態客から「3Pって知ってます？」と質問

Eさん「存じ上げております」

変態客「何で知ってるの？ビデオとか見たりするの？」

Eさん「常識の範囲内として認識しております！」

オペレーターとしては100点満点
フツーにシレっと返した彼女は天才だな～と思いますが会社的には超OUT


そんな面白対応がありましたとさ






クマの素朴な疑問
それって常識の範囲内なんすか？Σ（´Д｀；）