以前に違うブログで掲載したのですが
ここでまた書いていこうかと。。。。
やっぱり、自分とこのHPだけでブログ書いてると
独り言過ぎてしかたないんです。
ちょこちょこっとここで吐き出してきな感じで書いていけたらと。
「メール」と「電話」
仕事上で連絡とよばれるものは、電話かメールがほぼほぼ。
使い分けをしていくのはもちろんのこと、電話ではできない画像や資料の添付。
これはメールの特権！
でも感情を込めること、表現とよばれるものは難しく、、、、
「そんなの動詞の使い方だよ」
「語尾に気をつければ表せるじゃん」
などなど、意見はありそうなんですが
仕事の上で丁寧且つ敬語や丁寧語を使いますが（アメブロ上で使えていないことは勘弁して下さいw）
「冷たく感じる」
ってことなんです。
伝わりやすく丁寧にと思って文面を作成していると
何故か冷たく感じるんですよね。
単純に自分の文才ではありますが…
先日も大切な仕事の取引先とメールで意見の交換をしていると
やっぱり冷たく感じる。
言いたいことを要約して、伝えてるだけなのに。
取引先の社長さんも同じことを考えてくださっていたみたいで
「表現としてきつく感じる部分があるかもしれませんが、言い争いや喧嘩になりたくはありません」
という文面もつけていただいて。
多分、この文面がなければ、確実に言い争いでしたw
よくよく考えてみると、お互い怒っているわけでもなく
ただ的確に伝えようとしている部分なんですが
何故か……
結論として勝手に自分で感情を付け加えてしまってるんですよね。
しかも、実際に相手が思ってもいない感情を。
一人相撲ってやつですか。
単純に失礼になることですが
メールだと固くなるってことでしょうか？
メールにしても電話にしてもなんらかの感情があっての、文面であり会話だと思うんですよね。
とある後輩に関しては、電話は苦手とのことで知ってはいたんですが
「実際に会話するよりメールのほうが見て考えるので、理解できました」
いままでの会話は一体なんだったのか？？w
ポカーンです。
しゃべる言葉で伝わり方はかなりあると思うのですが
メールで伝えることにも、理解するという部分でも伝わり方はあるんだと思うんですが
感情としての伝わり方も十分にあるんですよね。
しかも、勝手に想像させてしまう感情。
良くも悪くも、TPOは勿論のこと
メールで伝えるべきことか、電話で伝えることか
しっかりとした判断とメールに電話でフォロー、電話にメールでフォロー。
うまく使っていきたいものです。