Try've chronicle ～spring mix～
【東北地方太平洋沖地震における公演中止についてのお知らせ】
３月１１日に起きました東北地方太平洋沖地震において、被災されました方々には心よりお見舞い、お悔やみ申し上げます。
１日、１秒でも早くご家族やご友人の安否の確認が取れますことと、ライフラインの安定を関係者一同願っています。
こちらの影響を受けまして、３月２１日（月・祝）に開催を予定しておりましたTry’ve chronicle～spring mix～は公演を中止とさせていただくことになりました。
正式なお知らせが遅くなり、大変申し訳ありません。
未だ続いている余震や、計画停電、それに伴う交通の乱れから、ご来場いただく皆様の、また遠方より本公演のために関東まで来てくださる予定でした出演者様の安全を考慮し、このような判断に至りました。
楽しみにしていてくださった皆様には大変申し訳ありませんが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
【ご入金いただきましたチケット代金について】【変更有】
先日の発表の際、運営側の勝手な判断で「売上げを義援金に」という前提で話を進めてしまい、皆様に大変不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
運営側が先立ち、お客様が不安にならないようにと結論を急いでしまった結果として、関係者にもきちんと話が通っていない状態での公表となってしまいました。
本当に申し訳ありませんでした。
然るべき対応として、出演者の皆様も望まれているようにチケット代は「すべてのお客様にご返金」とさせていただくことに変更いたしました。
しかしながら、運営の準備や中止に伴う諸費用を必要最低限差し引いた結果、すべてのお客様に平等に全額をお返しすることが非常に困難な状況となってしまいました。
誠に恐縮ではございますが、お申込み一口ごとに振込手数料をお引きした金額をご返金させていただきたく思います。
どうかご理解、ご了承のほどよろしくお願いいたします。
つきましては、先日公演中止のご連絡をさせていただきましたメールアドレス宛てに、ご返金についてのご案内をできる限り早くお送りいたします。
お客様の口座に振り込む形でのご返金とさせていただきますので、恐れ入りますがメールを受信されましたらご確認のほどよろしくお願いいたします。
※この度お客様からお預かりしました個人情報は、本公演のチケット代金の
ご返金にのみ使用し、返金が完了しだい速やかに破棄させていただきます。
なお、返金に関するメールをお送りできない方が数名いらっしゃいます。
メールを受信されていない方はご連絡ください。
今回の件で失ってしまった信頼はあまりにも大きく、不安に感じられている方や疑念を抱いている方もたくさんいらっしゃることと思います。
厳しいご意見のメールもたくさんいただいております。
私たちはそれを当然のこととしてしかと受け止め、反省しております。
義援金に関してですが、すべてのお客様に返金が完了しました際に、もしも残ったお金があった場合、そちらを充てさせていただこうと思います。
今後も何かありましたらお問い合わせ用アドレスtry_vechronicle@yahoo.co.jp
までご連絡ください。
【今後について】
多くのご意見をいただきました延期、振替公演ですが、
開催できないかという前向きな検討もいたしました。
しかし、今回と同じ出演者で、同じ内容のイベントを開催するには、
出演者・関係者全員のスケジュールが合うか、
お客様の都合が合うかどうか、
ライブハウス側の都合等の問題が多々あり、
不可能に近いと判断せざるを得ない現状です。
ですので、「次回のライブにチケットを持越し」とするにはあまりにも
不確定な要素が多いことを受けて、今回は払い戻しという対応を
とらせていただくことになりました。
前向きなご意見、本当にありがとうございます。
取り入れることができず、誠に申し訳ありません。
重ねてになりますが、今回の件で多大なるご迷惑と
お手数をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
最後まで何卒よろしくお願いいたします。
２０１１．３．２３ トラクロ運営委員会