トラストファイアジャパンに、よそで購入したトラストファイアに関する相談がよく寄せられます。
私どもとしては、それらについて、何ら責任を負うことができませんので、お客様には、当店で購入することをお勧めするだけになってしまいます。
相談で多いのが、
・不良だった（交換できないか？修理できないか？）
・本物かどうか確認したい
ということです。
しかし、残念ながら、どちらもお客様の要望には答えられません。
私どもが販売したものでないと、本物かどうかもわかりません。
なぜなら、外観はそっくりに作っていて、中は全然違うということもあるからです。
逆に、外観ですぐにわかるニセモノもたくさん出回っているようです。
たとえば、Z５のニセモノ。
上が本物で、下がニセモノです。
似ているような気もしないではないかもしれませんが、全く違います。
外観での相違点を列挙すると、
・塗装色が違う（ニセモノは緑色が強い）
・ロゴマークが違う
・製品名ほかの表示の書体が違う
・長さが違う
・重さが違う
・ズーム部分がグラグラしている
・凹凸などのデザインが異なる
重さが違うことから、素材自体も違うことが容易に想像されます。
当然、LED等の部品も異なることが推測されますし、内部の安全設計などは
かなり危険だと想像できます。
リチウム電池自体は本来安全なものですが、大きな容量をもつだけに、
このような安全性に問題ある製品に使用すると、爆発などの事故を招きかねません。
このように外観ではっきりわかるものだけでなく、外観では見分けがつかないニセモノも
出回っています。
それらも、内部は粗悪なものですから、使用することは危険です。
お気をつけください。
このような不良品やニセモノを購入された方は、ヤフオクやアマゾン、楽天などに
出品されたものを買われた方がほとんどでしょう。
これらを出品しているのは、個人がほとんどで、満足なフォローは期待できないでしょう。
問題が解決しない場合、出品者ではなく購入されたヤフオク、アマゾン、楽天などの運営会社に、
通報、改善を促すことをお勧めします。
