おはようございます！
昨日の営業終了後に営業会議で決まった査定講習を
行いました！お客様の大切なお車をしっかりと見極める事は
営業にとっては必要不可欠なのです！
まず第一にプロとしてやはり日々磨き上げていかなければ
ならないポイントであります！
第一回はIMPORT店の勝井が先陣を切り
スタッフをまとめていました！前半は座学です。
もう一度自動車の骨格部位の接合箇所や
名称からおさらいをします。一番基本となる基礎を
何度も繰り返し偏った考えや誤認したままの
状態を一度ゼロにして全員同じところからのスタートです！
座学が終わり続いては実際に現車を用いて
査定を行います！TRUCK’S JAPAN店の藤堂氏は
なにやら落ち着きがありませんでした。不安そうでした。
ここも勝井が流れを説明しております。
国産車一台、輸入車一台を今回は査定をしていきます。
先日新しい仲間となった椎葉ももちろん参加しております。
勝井は手とり足取り丁寧に教えております！
まずはここを見る、ここがこうなっていれば・・
次に疑うべきはここになるからこう見る、
ここにこの跡があれば・・というふうに
お手本のような指導をされておりました！
弊社では全員JUの中古自動車販売士ですので
皆サクサクと査定を終えていきました。
ん？JUって何だろう？
ここで JU とは何かご説明致します！
JU(一般社団法人 日本中古自動車販売協会連合会)は、
全国の中古車販売店からなる業界唯一の一般社団法人。
公正な流通や消費者利益の保護など業界の健全化を目的に、
販売店が集まって立ち上げた団体です。信頼のお店づくりを目指し、
加盟店へ不正販売防止の指導や教育を行なっています。
そのほか中古車にかかる税金軽減の推進や、お客様からの
相談受付など、幅広い面でお客様と中古車販売店を支援しています。
中古自動車販売士とは何かご説明致します！
「お客様の立場で最適な一台をお届けする」ことを目的として、
中古自動車販売店の販売員を研修・試験・認定する制度です。
販売員のスキルアップはもちろん、中古車業界全体のレベルアップを図り、
全てのお客様に安心してお買い得な車をご購入いただけるようJUが発足させました。
中古自動車販売士の認定は、一定の研修を受講し試験を通過することが必要です。
一般的な販売知識はもちろん、店舗の在り方やお客様に
対する接客姿勢なども重要な要素となっています。
ご来店を頂いたお客様から自然に「ありがとう」のお声を
いただけるように日々努力をしています。
詳しくは下記のJU中販連のホームページをご覧下さい♪
そして講習も終盤に入りそんな中なにやら
勝井の話を聞きに、、
見た目は強面ですが心はピュアな藤堂氏が
近づいてきました。良い勉強になると真剣な眼差しで
査定に挑んでおりました。有意義な
査定講習会になったかと思います！
ですが私達はまだまだ未熟です。
まだまだやらないければいけない事、
課題がたくさんございます。
もっともっとハイレベルな闘いをくぐり抜けて
皆様にお会いする時は何か感動をお届けできるように
なるべく日々精進していきたいと思います！
それでは高木がお送りしました。
本日も皆さん、安全運転でお過ごしください！