12時間で5億円を売り上げた秘密は"感情"にあった
ネットの向こう側にいる見えない相手の感情を見抜く方法
という帯で買いました。
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「私は目が見えません、どうぞお恵みを」
→「素晴らしい１日です。でも私はそれを見ることができません」
「相手の話を聞く4レベル」で相手の感情を見抜く訓練をする
レベル０ まったく聞いていない
レベル１ 話をジャッジしながら聞いている
レベル２ 相手の言葉をそのまま聞いている
レベル３ 相手の背景・意図・信念を考えながら聞いている
レベル４ 相手の感情を共有しながら聞いている
「恥ずかしい、みじめ、辛い、孤独、寂しい、嫉妬、情けない」。これらの根っこには１つの欲求があります。それは「自分のことをわかってほしい」というものです。
誰もが惹きつけられる感情ストーリーの型「ストーリーフォーミュラ」
１同じ地点からのスタート
２チャレンジ。そして失敗の連続
３偶然の出会い、もしくは発見
４成功の連続
５詳しい分析、メソッドの体系化
６他の人も成功
７次はあなたの番です。
職業柄、相手の話を聞くということは、仕事そのものであり、それなりにできているのではないかと思っていましたが、本文中にもある通り夫婦間での会話においては0か１の間をウロウロしている感じだなと思いました。
ネット上の話ではありますが、
レベルを意識しながらアセスメントを行うことで、早い段階からこれまで以上の信頼関係を築いていけるのではないかと思います。
http://www.amazon.co.jp/%E6%9C%AC/dp/4894516772/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1441551096&sr=8-1&keywords=%E4%BA%BA%E3%81%AF%E6%84%9F%E6%83%85%E3%81%A7%E3%83%A2%E3%83%8E%E3%82%92%E8%B2%B7%E3%81%86