2010/08/18

昨日からイベントが始まって、カウンターは大盛況でした☆

忙しくてへとへとだ～。


週末はもっと混むそうなのでおそろしやです


明日はお休みなので週末に向けてパワーチャージしようと思います

2010/08/17

今日は比較的すいている１日でした


明日からイベントが始まってカウンターが大混雑(の予定)なので、嵐の前の静けさなのかな…



明日は慌てないよう気をつけようと思います。


今日はこれからお友達と有機野菜のお店に行ってきまーす

褒め上手

初勤務から一週間が過ぎ、ようやく仕事にも慣れてきました。


まだ実習生なので接客はさせてもらえないのですが、今日初めてハンド(コーナーの外に出て新規のお客様をキャッチし、中に案内する)をやらせてもらいました。


たまたま通りかかったお客様が自社の化粧品に興味を持ってコーナーに立ち寄ってくれるのはすごく嬉しい事だし、やっていて楽しいです


自分がキャッチしたお客様が綺麗になって出てきて｢ありがとうございました｣とお帰りを見届けるのは、とてもいい気分です


早く接客がしたい！って思いますが、先輩達の素晴らしい接客を横目で見てると｢私にもできるのかなぁ｣ってちょっと不安になります(>_<)


だって何よりみなさん褒め上手！！

お客様にも褒めて褒めて褒めまくり


私のような新人BAにも先輩方は褒めて伸ばす教育をしてくださいます。


｢そんなそんな…｣と謙遜しつつも、褒められて嫌な気分になる人はいないですよね笑


私が｢褒められて嬉しいからもっと仕事頑張ろう！｣という気分になるのと同様、お客様も｢褒められて嬉しいからこの化粧品を買おう｣って心理になるんでしょうね。

深いなぁ。



先輩方の接客法は見習う事ばかりでとても勉強になります。

私も褒め上手になれるよう頑張ろうと思います