海外格安航空券最安値情報

広島発2/4の台北行きにスペシャル価格が出ました。

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チャイナエアライン
台北　往復航空券　23,900円
広島出発
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*上記航空運賃のほかに、空港税円、航空保険料/燃油サーチャージ円が別途かかります。
以上ピックアップしてみました。

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インターネット予約での苦労話

インターネットのご予約の対応をさせてもらっています。

カウンターに来店されてのご予約ではないので、
インターネットでのご予約の対応にはより一層の神経を使っているのが現状です。

お互いの信頼関係に基づいて、予約は進行していきます。
ところが、予約メールを送られてこられて、こちらが予約の回答を差し上げても
何の反応も返ってこないお客様が残念ながらいらっしゃいます。

すんなり予約OKが取れて、ご精算からチケットのご案内をメールで行いますが、
全く反応がないわけです。
1年を通じて仕事をやってきて、何人か、そうしたお客様と遭遇します。

昨年は私自身が担当したお客様の中では、10本の指で足りましたが、今月1月だけですでに2名遭遇してしまいました。
これはちょっと悲しい出来事です。

インターネットの向こうでは、いろいろなスタッフが1つの予約のために動きます。
そうしたスタッフの動きを少しでもご理解頂けると助かります。

男女別に限ってみると、圧倒的に女性に、その傾向が見られます。
男性って、こういうところはきちんとされている方が多いのでしょうか?
昨年は、全員女性でした。
今月のこの2名様も女性です。
たまたまなのでしょうか?

しかしながら、ここ10年の記憶をたどってみても、ほとんどがやはり女性です。
不思議な統計でもありますね。
他社さんの担当と今度この話題をしてみたいと思います。

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アジア方面　旧正月のご予約の苦労

いよいよ今週末から、中国や韓国など東南アジアでは旧正月を迎えます。
この旧正月は、日本の年末年始に相当する行事です。

このあたりのご予約は、かなりこちら方面は混雑しています。
いわゆる帰省ラッシュというものですが、日本ではこの旧正月はなじみがないため、このあたりの日程のご予約が取りにくいことに少々戸惑います。

弊社のお客様の中でも、オーストラリアにご出発のお客様が予約確保に至らずあきらめざるおえないような混雑振りです。

予約OKが取れているお客様に着きましても、現地のお店がクローズしていることも多く、インフォメーションしておかないといけません。いつものことながら、この旧正月の予約は大変です。

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インターネット予約で苦労するパターンです

インターネットのご予約でいちばん苦労するパターンがあります。

本日はそうしたお客様からのご予約からスタートしました。
フランス/パリへの予約です。
予約コードとか希望の航空会社の入力がない予約メールです。

まずは、希望の航空会社がないかどうかの確認です。
メールで行いますから、どれだけ早くご返事いただけるかですが、このお客様からは早く返事が帰ってきました。

ご希望
第1希望　安ければ安いほどいい
第2希望　乗継が便利なものがいい

このご返事ですが、具体的な航空会社がでてきません。
第1希望をかなえるためには、乗継が多少便利悪いものは比較的安く設定されています。
第2希望をかなえるためには、第1希望を多少妥協しないといけません。

そうしたご説明と理解が必要となってきますので、少し時間がかかる作業となってしまいます。
先ほど回答差し上げましたが、果たしてどうなるか?
毎日こうした地味な作業を積み重ねていますが、ご希望の日程で何とか予約確保に努めたいと頑張っています

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寒いシーズンだからこそ!韓国ソウルへ

1/13現在、韓国ソウル行き格安航空券の最安値情報をご紹介いたします
□ソウル行き
東京発　　12,800円～
関空発　　18,800円～
名古屋発　16,500円～
福岡発　　19,000円～

*上記は航空運賃のご案内とため、
国内空港施設利用料、
航空保険料、燃油サーチャージ
現地空港税は別途かかりますので、ご注意下さい。

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