昨日、なんと有り得ない事に、2年ぶりに美容院へ行きました。
次男が産まれて、しばらくしてから、カットしに行って、その後は、カラーもしてないし、ただただ放置してました。
あっという間に、超ロングになりました。
そんな久しぶりのサロン。毎回行っている所に行って、パーマをかけたけど、、、明らかにかかりが悪い。
っていうか、かかってない。 そして、写真で見せてもらって決めた、そのイメージとは、程遠い。
だけど、小心者な私は、そんな事も言えず、帰宅。
家に帰ったら、旦那さんに「パーマかけてないんだ?」と言われ、誰にも気付いてもらえず、、、
私の母や、義母などにも、やり直してもらったら?と言われたけど、なにせ私は、クレームとかやり直しとか、そういった類は、全く言わないし、泣き寝入りしかしたことないので、今回もそのつもりでしたが、、、
あまりにも、イメージが違いすぎるし、パーマかかってないし、何よりかなーり高額だったので、みんなに背中を押され、決死の覚悟で、サロンに電話。
すぐに行く事になりました。
着いて早々、「パーマかかってますやん!」と言われ、でも取れている旨を説明して、写真のイメージとも、かなり違う(全く一緒になるとは思わないけど、近い感じにはなると思う)ので、とにかくかけ直したいと伝えました。
返ってきた言葉は「別に失敗していないから、どこを直せばいいか、わからないし、そのイメージだと、自分のスタイリング力の問題で、クリア出来るから、頑張ってとしか言えない」と言われました。
いやいやいやいや
違いすぎるし! と思いつつも、ハッキリ言えない私は、「でも、もう少しふわっとなってくれたらいいかなぁ」と伝えたけど、、、
「やり直してもいいけど、絶対に失敗しますよ! 絶対に 絶対に失敗するのに、進められないし、もしかけるなら、自分はただパーマかけるだけで、それ以外、デザインとかそういった事は、完全に無視で、ダサイパーマになりますけど、それでもかけますか?」と言われたけど、どうせならやって後悔したかったので、、、
「もぅかけます! いいです! 絶対にかけます」と思い切って伝えたら
「チリチリパーマになって、ただのださい、おばさんパーマになるとわかってて、それを自分は進められない」とか言い出して、全く話しが進まないし、、、
このやり取りを、なんと3回も繰り返し、結局何を言っても、やり直すという選択肢が、ないという事がわかり、話し合いだけで、1時間以上費やし、疲れたから、もう諦めた。
結局、私のスタイリング力を否定され、頑張ってと言われました。
なんだそれーーーーー
何を隠そう、私もとあるサロンで働いていた事があって、それなりに知識もなくはないんだけど、、、とにかく対応が有り得ない!
客商売で、お客様ありきなのに、お客を否定し、やり直しに応じない、、、しかもお客は、私1人だから忙しいわけでもないし、、、
こんな不快な思いして、結局何も得られず、残ったのは、寂しくパサついた、寝癖みたいな髪。
私の髪と、お金と時間を返せーーーーー
ここまでモヤモヤしたのは、本当に初めてだよ。
疲れた
次男が産まれて、しばらくしてから、カットしに行って、その後は、カラーもしてないし、ただただ放置してました。
あっという間に、超ロングになりました。
そんな久しぶりのサロン。毎回行っている所に行って、パーマをかけたけど、、、明らかにかかりが悪い。
っていうか、かかってない。 そして、写真で見せてもらって決めた、そのイメージとは、程遠い。
だけど、小心者な私は、そんな事も言えず、帰宅。
家に帰ったら、旦那さんに「パーマかけてないんだ?」と言われ、誰にも気付いてもらえず、、、
私の母や、義母などにも、やり直してもらったら?と言われたけど、なにせ私は、クレームとかやり直しとか、そういった類は、全く言わないし、泣き寝入りしかしたことないので、今回もそのつもりでしたが、、、
あまりにも、イメージが違いすぎるし、パーマかかってないし、何よりかなーり高額だったので、みんなに背中を押され、決死の覚悟で、サロンに電話。
すぐに行く事になりました。
着いて早々、「パーマかかってますやん!」と言われ、でも取れている旨を説明して、写真のイメージとも、かなり違う(全く一緒になるとは思わないけど、近い感じにはなると思う)ので、とにかくかけ直したいと伝えました。
返ってきた言葉は「別に失敗していないから、どこを直せばいいか、わからないし、そのイメージだと、自分のスタイリング力の問題で、クリア出来るから、頑張ってとしか言えない」と言われました。
いやいやいやいや
違いすぎるし! と思いつつも、ハッキリ言えない私は、「でも、もう少しふわっとなってくれたらいいかなぁ」と伝えたけど、、、
「やり直してもいいけど、絶対に失敗しますよ! 絶対に 絶対に失敗するのに、進められないし、もしかけるなら、自分はただパーマかけるだけで、それ以外、デザインとかそういった事は、完全に無視で、ダサイパーマになりますけど、それでもかけますか?」と言われたけど、どうせならやって後悔したかったので、、、
「もぅかけます! いいです! 絶対にかけます」と思い切って伝えたら
「チリチリパーマになって、ただのださい、おばさんパーマになるとわかってて、それを自分は進められない」とか言い出して、全く話しが進まないし、、、
このやり取りを、なんと3回も繰り返し、結局何を言っても、やり直すという選択肢が、ないという事がわかり、話し合いだけで、1時間以上費やし、疲れたから、もう諦めた。
結局、私のスタイリング力を否定され、頑張ってと言われました。
なんだそれーーーーー
何を隠そう、私もとあるサロンで働いていた事があって、それなりに知識もなくはないんだけど、、、とにかく対応が有り得ない!
客商売で、お客様ありきなのに、お客を否定し、やり直しに応じない、、、しかもお客は、私1人だから忙しいわけでもないし、、、
こんな不快な思いして、結局何も得られず、残ったのは、寂しくパサついた、寝癖みたいな髪。
私の髪と、お金と時間を返せーーーーー
ここまでモヤモヤしたのは、本当に初めてだよ。
疲れた

